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萬(wàn)家通電器維修中心

聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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海爾冰箱維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話遵循規(guī)范服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

海爾咨詢電話：4006-189123

海爾冰箱維修服務(wù)政策如下：

1. 海爾冰箱提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，用戶可以憑購(gòu)買憑證在保修期內(nèi)享受免費(fèi)維修服務(wù)。

2. 海爾冰箱采用原廠維修方式，使用原廠配件進(jìn)行維修，以確保維修質(zhì)量。

3. 如果用戶沒(méi)有發(fā)票或者不能提供有效的購(gòu)買憑證，海爾可能會(huì)根據(jù)用戶冰箱的出廠日期和使用時(shí)間來(lái)計(jì)算保修期限。

4. 海爾冰箱提供電話、網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店三種維修服務(wù)方式，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇*方便的方式進(jìn)行維修咨詢和報(bào)修。

5. 海爾冰箱的維修服務(wù)人員會(huì)根據(jù)用戶描述的故障現(xiàn)象，判斷故障原因，并提供相應(yīng)的解決方案。如果需要上門(mén)維修，工作人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)。

6. 海爾冰箱的維修服務(wù)人員會(huì)對(duì)用戶的冰箱進(jìn)行檢查和維修，如果需要更換部件，用戶需要承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

7. 海爾冰箱提供電話客服和在線客服兩種維修咨詢方式，用戶可以隨時(shí)通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行咨詢和報(bào)修。

8. 海爾冰箱在保修期內(nèi)可以免費(fèi)享受維修服務(wù)，但是如果因?yàn)橛脩羰褂貌划?dāng)或者人為因素造成的損壞，海爾可能會(huì)收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：

1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2、非海爾家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；

3、無(wú)包修憑證、無(wú)有效發(fā)票或無(wú)有效購(gòu)買憑證的；

4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。