海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)心:海爾強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售人員在向顧客推介產(chǎn)品時(shí)必須做到誠(chéng)心推介,不做虛假宣傳,真心實(shí)意地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 細(xì)心:海爾一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試空調(diào)時(shí)必須細(xì)心,確保不留安全隱患。
3. 耐心:海爾堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,確?蛻(hù)能夠輕松熟練使用。
4. 用心:海爾堅(jiān)信“世上無(wú)難事,只要人有心”,一直致力于用心為顧客服務(wù),如安裝后及時(shí)進(jìn)空調(diào)電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門(mén)維護(hù),準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)空調(diào)產(chǎn)品更換等,做到用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無(wú)憂(yōu)。
二、海爾空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 貼心服務(wù):海爾通過(guò)深入了解用戶(hù)需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦和解決方案。在售前階段,海爾的客服人員會(huì)耐心解答用戶(hù)的疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)。在售中階段,海爾提供便捷的購(gòu)買(mǎi)和安裝服務(wù),確保用戶(hù)能夠輕松購(gòu)買(mǎi)到合適的產(chǎn)品,并享受到專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)。
2. 安心服務(wù):海爾以高質(zhì)量的產(chǎn)品和可靠的維修服務(wù)贏得了用戶(hù)的信賴(lài)。海爾的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)和控制,確保產(chǎn)品的性能和品質(zhì)達(dá)到*佳狀態(tài)。在維修服務(wù)方面,海爾提供全面的保修政策和延保服務(wù),讓用戶(hù)在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂(yōu)。
3. 放心服務(wù):海爾致力于為用戶(hù)提供安全、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,海爾會(huì)充分考慮到用戶(hù)的安全需求,采用先進(jìn)的技術(shù)和材料,確保產(chǎn)品的安全性能。在維修服務(wù)方面,海爾提供專(zhuān)業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù),定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查和維護(hù),確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行和使用壽命。 |