能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、能率熱水器服務說明:
1. 誠心:能率為顧客提供優(yōu)質(zhì)的熱水器產(chǎn)品和服務,要求每一位銷售人員在向顧客推介時務必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細心:能率一直追求“細節(jié)成就完美”,要求每一位安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試熱水器時務必做到“細心安裝調(diào)試,不留安全隱患”。
3. 耐心:能率一貫堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導顧客使用,堅決做到“耐心講解,確?蛻糨p松熟練使用”。
4. 用心:能率堅信“世上無難事,只要人有心”,一直在用心為顧客服務,安裝后及時進熱水器電話回訪,定期安排服務人員上門維護、準時提示顧客進熱水器產(chǎn)品更換等服務,做到“用心呵護,讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。
二、能率熱水器服務理念如下:
1. 安裝無憂:能率提供專業(yè)的安裝服務,確保產(chǎn)品正確安裝并正常運行。安裝過程中,服務人員會詳細講解產(chǎn)品使用方法和注意事項,讓消費者放心使用。
2. 使用無憂:能率提供產(chǎn)品使用指導和咨詢服務,幫助消費者更好地了解和使用產(chǎn)品。同時,能率還提供定期的產(chǎn)品檢查和維護服務,確保產(chǎn)品始終保持良好的運行狀態(tài)。
3. 維修無憂:如果產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,能率提供專業(yè)的維修服務。消費者只需撥打能率維修服務熱線,即可享受快速響應和上門維修服務。在維修過程中,能率會提供備用機或備用零部件,確保消費者的正常使用不受影響。
4. 退換無憂:如果消費者對購買的產(chǎn)品不滿意或存在質(zhì)量問題,能率提供靈活的退換貨服務。消費者只需按照相關規(guī)定和要求進行操作,即可輕松實現(xiàn)退換貨。 |