能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、能率熱水器服務(wù)說明:
1. 誠心:能率為顧客提供優(yōu)質(zhì)的熱水器產(chǎn)品和服務(wù),要求每一位銷售人員在向顧客推介時務(wù)必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心:能率一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試熱水器時務(wù)必做到“細(xì)心安裝調(diào)試,不留安全隱患”。
3. 耐心:能率一貫堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,堅決做到“耐心講解,確?蛻糨p松熟練使用”。
4. 用心:能率堅信“世上無難事,只要人有心”,一直在用心為顧客服務(wù),安裝后及時進(jìn)熱水器電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時提示顧客進(jìn)熱水器產(chǎn)品更換等服務(wù),做到“用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。
二、能率熱水器服務(wù)理念如下:
1. 安裝無憂:能率提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝并正常運行。安裝過程中,服務(wù)人員會詳細(xì)講解產(chǎn)品使用方法和注意事項,讓消費者放心使用。
2. 使用無憂:能率提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)和咨詢服務(wù),幫助消費者更好地了解和使用產(chǎn)品。同時,能率還提供定期的產(chǎn)品檢查和維護(hù)服務(wù),確保產(chǎn)品始終保持良好的運行狀態(tài)。
3. 維修無憂:如果產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,能率提供專業(yè)的維修服務(wù)。消費者只需撥打能率維修服務(wù)熱線,即可享受快速響應(yīng)和上門維修服務(wù)。在維修過程中,能率會提供備用機(jī)或備用零部件,確保消費者的正常使用不受影響。
4. 退換無憂:如果消費者對購買的產(chǎn)品不滿意或存在質(zhì)量問題,能率提供靈活的退換貨服務(wù)。消費者只需按照相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行操作,即可輕松實現(xiàn)退換貨。 |