海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
貼心服務(wù):
724小時(shí)全天候服務(wù):海爾廠(chǎng)家全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)隨時(shí)為用戶(hù)提供幫助,確保用戶(hù)的需求能夠得到及時(shí)的響應(yīng)和處理。
用戶(hù)活動(dòng):海爾定期舉辦用戶(hù)活動(dòng),如免費(fèi)保養(yǎng)與維修服務(wù)、老用戶(hù)置換補(bǔ)貼等,體現(xiàn)了對(duì)用戶(hù)的關(guān)愛(ài)和關(guān)懷。
安心服務(wù):
專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì):海爾打造了一支專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)工程師都經(jīng)過(guò)持續(xù)的技術(shù)培訓(xùn),具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,為用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。
規(guī)范化服務(wù)流程:海爾建立了規(guī)范化的上門(mén)服務(wù)流程,確保服務(wù)過(guò)程規(guī)范、專(zhuān)業(yè),讓用戶(hù)感到安心。
放心服務(wù):
全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò):海爾在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有約300多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近2000名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命,無(wú)論用戶(hù)在哪里,都能享受到海爾的放心服務(wù)。
高品質(zhì)產(chǎn)品:海爾提供的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),確保產(chǎn)品的性能和安全性,讓用戶(hù)使用放心。
二、海爾空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 量屋定制專(zhuān)屬采暖方案:無(wú)論是普通住宅、大平層還是別墅,海爾都提供了以場(chǎng)景化為核心的整體解決方案。通過(guò)健全產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、采暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和采暖系統(tǒng)安裝標(biāo)準(zhǔn),并借助數(shù)字化工具,讓用戶(hù)可以在線(xiàn)上獲取定制化的、科學(xué)合理的采暖設(shè)計(jì)方案。
2. 安裝透明省心:海爾整合了售前、售中、維修的全鏈路資源,為用戶(hù)提供全程無(wú)憂(yōu)的一站式服務(wù)。售前,用戶(hù)可以通過(guò)智能化小程序快速獲取家庭采暖的設(shè)計(jì)方案;售中,用戶(hù)可以遠(yuǎn)程預(yù)約系統(tǒng)安裝、把控施工過(guò)程、獲取施工實(shí)拍照片并即時(shí)溝通,使安裝流程公開(kāi)透明;維修,該小程序可以智能監(jiān)測(cè)整套采暖系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,讓用戶(hù)輕松享受“盡在掌控”的智能化體驗(yàn)。
3. 維修服務(wù)便捷無(wú)憂(yōu):海爾在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有約300多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近2000名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命,可以高效解決用戶(hù)的各種維修問(wèn)題。此外,使用海爾全套系統(tǒng)的用戶(hù)還可以享受2年 |