日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修期限：日立電視的保修期限通常為一年，而液晶顯示屏的保修期為三年。這是基于國(guó)家發(fā)布的“三包”商品規(guī)定，其中彩電類(lèi)商品的整機(jī)有效期為半年至一年，主要部件的有效期為一年至三年。
2. 保修范圍：日立電視的保修范圍包括商品本身存在的制造缺陷、材料缺陷等質(zhì)量問(wèn)題，以及在正常使用情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。如果因?yàn)槿樟㈦娨暤馁|(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法正常使用，日立將提供相應(yīng)的維修服務(wù)，包括更換零部件、維修等。
3. 保修服務(wù)方式：用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)日立電視后，如果遇到以上問(wèn)題，可以根據(jù)產(chǎn)品的三包條款，向日立提供相關(guān)的證明和申請(qǐng)。日立將在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供保修服務(wù)。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 全天候服務(wù)：日立廠家全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線提供724小時(shí)全天候服務(wù)，確保用戶(hù)的服務(wù)需求能夠及時(shí)受理、快速響應(yīng)。不僅如此，日立還推出了在線客服功能，用戶(hù)可以通過(guò)日立廠家微信等平臺(tái)隨時(shí)隨地聯(lián)系到日立客服代表，完成售前維修技術(shù)咨詢(xún)、產(chǎn)品使用問(wèn)題咨詢(xún)、安裝調(diào)試與維修申請(qǐng)等。
2. 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：日立建立了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，持續(xù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，確保為用戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí)，日立的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)有3500名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命，為用戶(hù)提供設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式服務(wù)。
3. 服務(wù)保障：日立提供一系列的服務(wù)保障，包括免費(fèi)安裝、免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo)、免費(fèi)維修與保養(yǎng)（均在三包期內(nèi)），以及享有終身維修服務(wù)（三包期外）。這些保障讓用戶(hù)無(wú)需擔(dān)心產(chǎn)品的安裝、使用和維護(hù)問(wèn)題。 |
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