多田熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、多田熱水器服務(wù)說明:
1. 7x24小時全天候服務(wù):無論是通過電話客服還是在線客服,多田都能提供全天候的服務(wù),確保用戶在任何時間、任何地點(diǎn)都能得到及時的幫助和解答。
2. 全國范圍內(nèi)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):多田在全國范圍內(nèi)設(shè)有約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命。
3. 規(guī)范化的上門維修服務(wù)流程:多田的服務(wù)工程師在上門服務(wù)時,會嚴(yán)格遵守行為規(guī)范,統(tǒng)一穿著多田工作服,佩戴工作證,進(jìn)入用戶家中穿戴鞋套等。
4. 多元化的服務(wù)渠道:除了傳統(tǒng)的電話客服,多田還推出了在線客服功能,用戶可以通過多田廠家微信等平臺隨時隨地聯(lián)系到客服代表。
5. 優(yōu)質(zhì)的維修保障:多田在維修服務(wù)過程中,以“服務(wù)公開、故障公開、價格公開”為原則,秉承優(yōu)質(zhì)、及時、專業(yè)的服務(wù)理念。
二、多田熱水器服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)安裝:在購買多田的產(chǎn)品后,用戶可以享受免費(fèi)的安裝服務(wù),這是在產(chǎn)品的三包期內(nèi)的。
2. 免費(fèi)調(diào)試與指導(dǎo):多田還提供免費(fèi)的調(diào)試和指導(dǎo)服務(wù),幫助用戶正確地使用其產(chǎn)品。
3. 免費(fèi)維修、保養(yǎng):在產(chǎn)品的三包期內(nèi),如果出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,用戶可以享受免費(fèi)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
4. 終身維修服務(wù):即使在三包期外,用戶仍然可以享受多田的終身維修服務(wù)。雖然此時可能需要支付一定的費(fèi)用,但這個服務(wù)始終是對用戶開放的。
5. 免費(fèi)享有全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險:如果用戶購買的是多田熱能產(chǎn)品(中國)有限公司的產(chǎn)品,那么他們將免費(fèi)享有多田公司的全球產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任保險。 |