三星空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三星空調(diào)服務(wù)說明：
1. 預(yù)約上門：服務(wù)人員會(huì)按照約定的時(shí)間上門提供服務(wù)，并且會(huì)統(tǒng)一著裝，主動(dòng)自我介紹并出示上崗證。在進(jìn)門時(shí)，服務(wù)人員會(huì)穿鞋套以保護(hù)客戶的家居環(huán)境。
2. 安裝環(huán)境檢測(cè)：服務(wù)人員會(huì)檢測(cè)用電環(huán)境（如地線、插座、線路、線徑規(guī)格、電表規(guī)格等），檢查安裝墻體的承重情況，以及水路檢查（如水壓、水路排布）。
3. 材料預(yù)算：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件，服務(wù)人員會(huì)推薦合理的安裝方案，并做出材料預(yù)算，出示材料價(jià)格表。用戶可以選擇自備材料或購買安裝公司的材料。
4. 產(chǎn)品安裝：安裝過程中，服務(wù)人員會(huì)使用防塵袋打孔，確保產(chǎn)品安裝牢固可靠。同時(shí)，他們會(huì)連接水管、氣管、煙管，保證管道連接密封、橫平豎直。
5. 試機(jī)檢驗(yàn)：安裝完成后，服務(wù)人員會(huì)進(jìn)行試機(jī)檢驗(yàn)，包括注水、通電、通氣，檢查產(chǎn)品工作狀態(tài)是否正常，檢查排除產(chǎn)品外殼漏電情況，檢查煙道密封和排煙情況，以及檢查水管、氣管密封無泄漏。
二、三星空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 全程保障與專業(yè)服務(wù)：三星致力于為客戶提供全程保障和專業(yè)的服務(wù)。
2. 三包規(guī)定：三星遵循國家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定。
自安裝日期在2014年3月15日（含）之日起7日內(nèi)，如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或進(jìn)行修理。
如果因客戶運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，將實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 維修服務(wù)承諾：
維修服務(wù)將嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行，確保維修質(zhì)量。
公司嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。
公司的服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，確保24小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶的報(bào)修做出回應(yīng)。
經(jīng)三星空調(diào)維修公司維修的機(jī)器，一律實(shí)行保修，保 |
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