富士通中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通中央空調(diào)服務說明:
1. 全國統(tǒng)一服務熱線:提供24小時x365天的全天候服務,消費者可以隨時撥打進行咨詢或報修。
2. 免費安裝與調(diào)試:在購買富士通中央熱能產(chǎn)品時,消費者可以享受免費的安裝和調(diào)試服務,確保產(chǎn)品能夠正常、安全地運行。
3. 免費維修與保養(yǎng):在三包期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題,富士通中央將提供免費的維修和保養(yǎng)服務。同時,富士通中央還提供終身維修服務,即使三包期外,消費者也可以享受專業(yè)的維修服務。
4. 收費延長保修服務:除了基本的保修服務外,富士通中央還提供收費的延長保修服務,消費者可以根據(jù)自身需求選擇購買。
5. 三級回訪制度:富士通中央設立了三級回訪制度,確保用戶的信息能夠及時反饋和處理,提升用戶滿意度。
6. 免費電話和技術支持:富士通中央提供免費的電話和技術支持服務,幫助消費者解決使用過程中的問題。
二、富士通中央空調(diào)服務理念如下:
1. 富士通中央提供全程保障和專業(yè)服務,包括在線咨詢、選型、設計服務,以及專業(yè)的安裝服務。安裝服務是免費的,但安裝材料等可能需要額外收費。
2. 對于產(chǎn)品的維修和保養(yǎng),富士通中央也提供專業(yè)的服務。公司承諾嚴格按維修程序及操作規(guī)程進行維修,確保維修質(zhì)量,同時嚴格把控配件質(zhì)量,杜絕假冒偽劣配件的使用。
3. 在保修期內(nèi),如果因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,富士通中央會負責返修。具體的保修期根據(jù)不同的產(chǎn)品和服務可能有所不同,但通常都有一定的時間限制。
4. 如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,例如不能點火、底部漏水、水燒不熱等問題,富士通中央會提供相應的維修服務。公司的服務熱線24小時有人值班,會在24小時內(nèi)對用戶的報修做出回應。 |