華凌空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以客戶為中心:華凌始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。公司通過深入了解客戶需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶的期望和要求。
2. 求真務(wù)實:華凌堅持實事求是、務(wù)實創(chuàng)新的原則,注重產(chǎn)品的品質(zhì)和性能。公司在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售過程中,始終堅持以質(zhì)量為核心,不斷追求卓越的品質(zhì)和性能,為客戶提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 陽光共贏的商業(yè)生態(tài)環(huán)境:華凌積極與合作伙伴建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動商業(yè)生態(tài)環(huán)境的健康發(fā)展。公司秉承公平、公正、公開的原則,與合作伙伴分享商業(yè)機會和成果,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
4. 保障持續(xù)健康發(fā)展:華凌注重企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,通過不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。同時,公司也關(guān)注員工的成長和發(fā)展,為員工提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機會,推動企業(yè)的健康發(fā)展。
二、華凌空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 規(guī)范化服務(wù)模式:華凌維修服務(wù)團隊以用戶為中心,以真誠到永遠的態(tài)度提供服務(wù)。他們承諾隨叫隨到,一次就好,確保用戶在使用華凌產(chǎn)品時遇到的問題能夠得到及時、有效的解決。
2. 增值服務(wù)模式:華凌管家式服務(wù)不僅關(guān)注解決用戶當前的問題,還致力于提供超出用戶期望的增值服務(wù)。例如,服務(wù)團隊會在服務(wù)前進行安全測電,并在服務(wù)后清理現(xiàn)場,確保用戶的使用環(huán)境安全、整潔。
3. 公開透明的收費標準:華凌服務(wù)團隊在提供服務(wù)時會公開出示服務(wù)《上崗資格證》和《收費標準》,接受用戶的監(jiān)督,確保用戶能夠明明白白消費。
4. 五個一服務(wù)標準:華凌管家式服務(wù)還提出了“五個一”服務(wù)標準,即遞上一張名片、穿上一副鞋套、鋪上一塊墊布、帶上一塊毛巾、留下一個好評。
5. 真誠的服務(wù)態(tài)度:華凌管家式服務(wù)強調(diào)對待用戶要真誠,不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不收用戶的禮物。 |