格力空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 全國聯(lián)保:無論您在哪里購買的格力產品,都可以享受到全國聯(lián)保的服務。
2. 專業(yè)維修團隊:格力擁有一支專業(yè)的維修團隊,他們經過專業(yè)培訓,具備豐富的產品知識和維修經驗,能夠為您提供及時、專業(yè)的維修服務。
3. 安裝與調試:購買格力產品后,維修團隊會為您提供免費的安裝和調試服務,確保產品能夠正常使用。
4. 維修與保養(yǎng):如果產品在使用過程中出現(xiàn)問題,維修團隊會及時為您提供維修服務。同時,格力還提供定期保養(yǎng)服務,以確保產品的長期穩(wěn)定運行。
5. 退換貨政策:如果您對購買的格力產品不滿意,可以根據(jù)格力的退換貨政策進行退換貨。
二、格力空調服務理念如下:
1. 自安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內,如發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或者修理。
2. 如果產品因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞,那么將實行收費修理。
另外,格力提供的維修服務承諾包括:
1. 嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
2. 嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
3. 服務熱線24小時有人值班,24小時內對客戶的報修做出回應。對于外地客戶自行送修的產品,會加急為其排除故障,爭取當天完成維修。
4. 經格力維修的產品一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內,如果因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,公司會負責返修。 |