長虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 定制化APP服務(wù):長虹提供了定制化的APP,用戶可以通過這個(gè)APP實(shí)時(shí)掌握產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障或問題,APP會(huì)及時(shí)推送狀態(tài),讓用戶實(shí)時(shí)了解故障代碼和故障描述,從而及時(shí)有效地聯(lián)系維修解決問題。這種貼心的服務(wù)讓用戶感到安心和便捷。
2. 專業(yè)維修服務(wù):長虹的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè),他們定期對家庭熱水采暖產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),以延長機(jī)器的使用壽命,降低故障發(fā)生,提高供暖效率。服務(wù)結(jié)束后,長虹的服務(wù)工程師會(huì)建立客戶檔案,方便用戶查詢、核對。這種專業(yè)且貼心的服務(wù)讓用戶感到放心。
3. 多渠道維修支持:長虹為用戶提供多渠道維修服務(wù)支持,包括線上和線下融合的方式,這大大提升了服務(wù)效率。
4. 線下服務(wù)升級:長虹持續(xù)拓展線下渠道,開設(shè)能力中心、城市旗艦展廳,并籌建全國首家長虹維修直營點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了多個(gè)城市線下布局的全面升級。
二、長虹空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 延長保障期限:長虹延保服務(wù)能夠在原有廠家保修期結(jié)束后,繼續(xù)為消費(fèi)者提供1-3年的免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 提供全面的維修服務(wù):在延保有效期內(nèi),如果長虹產(chǎn)品出現(xiàn)故障,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)上門、檢測、配件更換和維修等服務(wù)。
3. 全國聯(lián)保:即使在原有保修期限到期后,消費(fèi)者也可以享受全國聯(lián)保,無論身在何處,都能享受到長虹提供的維修服務(wù)。
4. 額外的服務(wù)保障:除了基本的維修保障外,長虹延保服務(wù)還提供維修服務(wù)咨詢、系統(tǒng)升級等服務(wù)。
5. 降低使用成本和損失:對于長期使用的消費(fèi)者來說,長虹延保服務(wù)可以顯著降低使用成本和損失。在延保期限內(nèi),如果出現(xiàn)故障,維修費(fèi)用將由長虹承擔(dān),避免了因故障而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。 |