格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 在空調(diào)上打開瀏覽器,輸入“格力中央空調(diào)”找到其廠家網(wǎng)站并點(diǎn)擊進(jìn)入。
2. 在網(wǎng)站首頁(yè)或者服務(wù)頁(yè)面中找到“咨詢服務(wù)”或者類似的選項(xiàng),并點(diǎn)擊進(jìn)入。
3. 在咨詢服務(wù)頁(yè)面中,您應(yīng)該能夠看到一個(gè)二維碼,這是格力中央空調(diào)廠家微信服務(wù)號(hào)的二維碼。
4. 打開手機(jī)上的微信應(yīng)用,點(diǎn)擊右上角的“+”按鈕,然后選擇“掃一掃”。
5. 使用微信的掃一掃功能,掃描空調(diào)屏幕上的二維碼。
6. 掃描成功后,您將進(jìn)入格力中央空調(diào)的廠家微信服務(wù)號(hào)頁(yè)面,點(diǎn)擊“關(guān)注”按鈕以關(guān)注該服務(wù)號(hào)。
7. 關(guān)注成功后,您可以在微信服務(wù)號(hào)中找到“報(bào)修服務(wù)”或者類似的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入報(bào)修頁(yè)面。
8. 根據(jù)頁(yè)面提示,填寫相關(guān)的報(bào)修信息,如產(chǎn)品型號(hào)、故障描述等,并提交報(bào)修申請(qǐng)。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 保修期:所有格力中央空調(diào)產(chǎn)品均享受三包服務(wù)。具體來(lái)說(shuō),自售出之日起7天內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可退貨、換貨或者維修;自售出之日起15天內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可換貨或者維修;自售出之日起一年內(nèi),如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可免費(fèi)維修或者更換零部件。此外,格力中央空調(diào)的質(zhì)保期為三年,其中*年為全質(zhì)保,三年內(nèi)主要零部件(如壓縮機(jī)、變頻器、電機(jī)、風(fēng)機(jī)等)故障可免費(fèi)更換。
2. 免費(fèi)服務(wù):格力中央空調(diào)提供免費(fèi)上門服務(wù)、免費(fèi)清洗服務(wù)、全國(guó)聯(lián)保服務(wù)以及定期維護(hù)服務(wù)。消費(fèi)者在使用格力中央空調(diào)中遇到問(wèn)題時(shí),可以通過(guò)撥打格力中央客服熱線,申請(qǐng)免費(fèi)上門服務(wù)。此外,格力中央空調(diào)還提供免費(fèi)清洗服務(wù),消費(fèi)者只需要提前預(yù)約,工作人員就會(huì)上門進(jìn)行清洗。同時(shí),格力中央空調(diào)提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù),消費(fèi)者可以在全國(guó)范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。*后,格力中央空調(diào)還提供定期維護(hù)服務(wù),消費(fèi)者可以定期預(yù)約維護(hù),以保證空調(diào)的正常運(yùn)行。 |