東芝中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 貼心服務(wù):東芝中央公司致力于提供全方位的售前、售中和維修服務(wù)。他們?cè)O(shè)立了客服中心,提供24小時(shí)維修服務(wù)熱線,以便用戶(hù)隨時(shí)聯(lián)系并獲得幫助。無(wú)論用戶(hù)在哪里,只需撥通電話,就可以獲得空調(diào)業(yè)務(wù)受理、在線解決、溝通回饋、顧客關(guān)懷等一站式服務(wù)。
2. 安心服務(wù):東芝中央公司嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,選用優(yōu)質(zhì)的材料和耐用的部件,以確保產(chǎn)品能夠抵抗高溫和腐蝕,從而延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。同時(shí),他們的專(zhuān)業(yè)維修團(tuán)隊(duì)具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠提供高質(zhì)量的服務(wù),確保用戶(hù)的設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
3. 放心服務(wù):東芝中央公司重視用戶(hù)體驗(yàn)和意見(jiàn)反饋,將用戶(hù)需求融入到產(chǎn)品的研發(fā)和改進(jìn)中。他們承諾對(duì)用戶(hù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決和修復(fù),讓用戶(hù)放心使用產(chǎn)品。此外,他們的維修服務(wù)系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)記錄用戶(hù)的維修申請(qǐng)和工單處理情況,以便進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)和服務(wù)。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)保修期:對(duì)于空調(diào)產(chǎn)品,東芝中央提供免費(fèi)保修期一般為1年,從購(gòu)買(mǎi)日期開(kāi)始計(jì)算。在這個(gè)期限內(nèi),如果出現(xiàn)正常使用情況下的故障,可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。需要注意的是,這不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 延長(zhǎng)保修服務(wù):在免費(fèi)保修期過(guò)后,東芝中央還提供了延長(zhǎng)保修服務(wù),用戶(hù)可以根據(jù)自己的需求選擇購(gòu)買(mǎi)1年、2年或3年的延長(zhǎng)保修服務(wù)。
3. 免費(fèi)上門(mén)維修:在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)故障需要維修,東芝中央提供免費(fèi)上門(mén)維修服務(wù)。用戶(hù)只需撥打東芝中央維修服務(wù)熱線,東芝中央維修服務(wù)工程師會(huì)在時(shí)間與用戶(hù)聯(lián)系,并在約定時(shí)間內(nèi)上門(mén)進(jìn)行維修。
4. 24小時(shí)在線服務(wù):東芝中央還提供了24小時(shí)在線服務(wù),用戶(hù)可以在東芝中央商家網(wǎng)或東芝中央空調(diào)APP上進(jìn)行在線咨詢(xún)、在線報(bào)修等服務(wù),隨時(shí)隨地解決問(wèn)題。 |