東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務說明:
1. 貼心服務:東芝中央公司致力于提供全方位的售前、售中和維修服務。他們設立了客服中心,提供24小時維修服務熱線,以便用戶隨時聯(lián)系并獲得幫助。無論用戶在哪里,只需撥通電話,就可以獲得空調(diào)業(yè)務受理、在線解決、溝通回饋、顧客關懷等一站式服務。
2. 安心服務:東芝中央公司嚴格把控產(chǎn)品質量,選用優(yōu)質的材料和耐用的部件,以確保產(chǎn)品能夠抵抗高溫和腐蝕,從而延長產(chǎn)品的使用壽命。同時,他們的專業(yè)維修團隊具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技能,能夠提供高質量的服務,確保用戶的設備始終處于良好的運行狀態(tài)。
3. 放心服務:東芝中央公司重視用戶體驗和意見反饋,將用戶需求融入到產(chǎn)品的研發(fā)和改進中。他們承諾對用戶反饋的問題進行及時解決和修復,讓用戶放心使用產(chǎn)品。此外,他們的維修服務系統(tǒng)也會自動記錄用戶的維修申請和工單處理情況,以便進行后續(xù)的跟進和服務。
二、東芝中央空調(diào)服務理念如下:
1. 免費保修期:對于空調(diào)產(chǎn)品,東芝中央提供免費保修期一般為1年,從購買日期開始計算。在這個期限內(nèi),如果出現(xiàn)正常使用情況下的故障,可以享受免費保修服務。需要注意的是,這不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 延長保修服務:在免費保修期過后,東芝中央還提供了延長保修服務,用戶可以根據(jù)自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務。
3. 免費上門維修:在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)故障需要維修,東芝中央提供免費上門維修服務。用戶只需撥打東芝中央維修服務熱線,東芝中央維修服務工程師會在時間與用戶聯(lián)系,并在約定時間內(nèi)上門進行維修。
4. 24小時在線服務:東芝中央還提供了24小時在線服務,用戶可以在東芝中央商家網(wǎng)或東芝中央空調(diào)APP上進行在線咨詢、在線報修等服務,隨時隨地解決問題。 |