日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 產(chǎn)品類(lèi)別: 不同的日立中央產(chǎn)品可能有不同的保修期限。例如,空調(diào)的保修期通常為一年,而壁掛爐的保修期可能更長(zhǎng)。具體的保修期限應(yīng)根據(jù)您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品來(lái)確定。
2. 購(gòu)買(mǎi)時(shí)間: 保修期限通常從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算。例如,如果空調(diào)在購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)出現(xiàn)性能故障,可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。同樣,壁掛爐的保修期也從購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算。
3. 有效憑證: 為了享受保修服務(wù),您需要提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證,如發(fā)票或收據(jù)。這是為了證明您的產(chǎn)品是在保修期內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的。
4. 保修范圍: 保修通常涵蓋產(chǎn)品的主要部件和功能。在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)性能故障或質(zhì)量問(wèn)題,您可以享受免費(fèi)維修、更換或退貨的服務(wù)。然而,這并不包括由于使用不當(dāng)、意外損壞或人為因素造成的損壞。
5. 無(wú)包修憑證的情況: 如果您的產(chǎn)品沒(méi)有有效的包修憑證或購(gòu)買(mǎi)憑證,可能無(wú)法享受保修服務(wù)。因此,請(qǐng)務(wù)必保留好購(gòu)買(mǎi)憑證和任何與產(chǎn)品相關(guān)的文件。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全程保障與專(zhuān)業(yè)服務(wù):日立中央致力于為客戶(hù)提供全程保障和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。
2. 三包規(guī)定:日立中央遵循國(guó)家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定。
自安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內(nèi),如果產(chǎn)品發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶(hù)需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或進(jìn)行修理。
如果因客戶(hù)運(yùn)輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞,將實(shí)行收費(fèi)修理。
3. 維修服務(wù)承諾:
維修服務(wù)將嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行,確保維修質(zhì)量。
公司嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決杜絕使用假冒偽劣配件。
公司的服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,確保24小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶(hù)的報(bào)修做出回應(yīng)。
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