百樂滿熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、百樂滿熱水器服務(wù)說明:
1. 全國聯(lián)保:百樂滿實(shí)行全國聯(lián)保政策,無論消費(fèi)者在哪里購買的產(chǎn)品,都可以享受到同樣的維修服務(wù)。
2. 免費(fèi)安裝與調(diào)試:在購買百樂滿的產(chǎn)品后,消費(fèi)者可以享受到免費(fèi)的安裝和調(diào)試服務(wù)。
3. 三包服務(wù):百樂滿提供三包服務(wù),包括包修、包換、包退。在三包期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)維修、換貨或退貨。
4. 24小時(shí)維修服務(wù):百樂滿提供24小時(shí)的維修服務(wù),消費(fèi)者可以隨時(shí)通過電話、在線客服等方式聯(lián)系到維修人員,獲得及時(shí)的幫助和支持。
5. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì):百樂滿擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),能夠快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求,提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。同時(shí),維修過程中使用的零部件也是原廠配件,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
6. 定期保養(yǎng)服務(wù):為了延長產(chǎn)品的使用壽命和提高性能,百樂滿提供定期保養(yǎng)服務(wù)。消費(fèi)者可以選擇購買保養(yǎng)套餐,享受到專業(yè)的保養(yǎng)服務(wù)。
二、百樂滿熱水器服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)保修期:百樂滿熱水器等產(chǎn)品的免費(fèi)保修期一般為1年,從購買日期開始計(jì)算。在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以享受免費(fèi)保修服務(wù)。但需要注意的是,保修期內(nèi)的免費(fèi)保修服務(wù)只針對(duì)正常使用情況下出現(xiàn)的故障,不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 延長保修服務(wù):在免費(fèi)保修期過后,百樂滿還提供了延長保修服務(wù),用戶可以根據(jù)自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務(wù)。
3. 免費(fèi)上門維修:在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)故障需要維修,百樂滿提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。用戶只需撥打百樂滿維修服務(wù)熱線,百樂滿維修服務(wù)工程師會(huì)在時(shí)間與用戶聯(lián)系,并在約定時(shí)間內(nèi)上門進(jìn)行維修。
4. 24小時(shí)在線服務(wù):百樂滿還提供了24小時(shí)在線服務(wù),用戶可以在百樂滿商家網(wǎng)或百樂滿熱水器APP上進(jìn)行在線咨詢、在線報(bào)修等服務(wù),隨時(shí)隨地解決問題。 |