三菱中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 預(yù)約服務(wù)：消費(fèi)者可以通過關(guān)注三菱中央品牌公眾號(hào)或三菱中央服務(wù)公眾號(hào)來預(yù)約安裝、報(bào)修等服務(wù)。此外，三菱中央還提供了24小時(shí)的服務(wù)咨詢和投訴熱線，以及微信智能客服，隨時(shí)準(zhǔn)備為消費(fèi)者解決問題。
2. 及時(shí)響應(yīng)：消費(fèi)者在報(bào)裝或報(bào)修后，三菱中央會(huì)在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約具體的上門服務(wù)時(shí)間，并按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門。如果有特殊情況，三菱中央會(huì)立即提供上門服務(wù)，并在服務(wù)后進(jìn)行跟蹤回訪。
3. 免費(fèi)安裝：對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買的三菱中央產(chǎn)品，三菱中央會(huì)提供一次免費(fèi)的上門安裝服務(wù)。保證符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。這些安裝輔材還提供一年免費(fèi)保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)：三菱中央提供維修服務(wù)，但需要注意的是，有些情況并不屬于免費(fèi)維修范圍，例如因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成的損壞，非三菱中央服務(wù)商安裝、拆卸、維修而造成的損壞，以及無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購(gòu)機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損的情況。
二、三菱中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)響應(yīng)速度快：在用戶提交維修服務(wù)申請(qǐng)后，三菱中央空調(diào)會(huì)在1個(gè)小時(shí)內(nèi)回復(fù)用戶，確認(rèn)故障信息和服務(wù)時(shí)間。對(duì)于緊急問題，三菱中央空調(diào)會(huì)在2小時(shí)內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行處理，以確保用戶的使用體驗(yàn)。
2. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)：三菱中央空調(diào)擁有一支專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，三菱中央經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能。無論是故障排查還是設(shè)備維修，三菱中央空調(diào)的維修團(tuán)隊(duì)都能夠迅速、準(zhǔn)確地診斷故障，并提供專業(yè)的解決方案。
3. 完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：三菱中央空調(diào)在全國(guó)范圍內(nèi)建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括了覆蓋城市和農(nóng)村的2000余家服務(wù)中心和5000余名專業(yè)技術(shù)人員。
4. 貼心的服務(wù)保障：三菱中央空調(diào)提供7天無理由退貨、15天換貨、3年質(zhì)保等服務(wù)，為用戶提供全方位的品質(zhì)保障。 |
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