奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 維修服務(wù)熱線電話:奧克斯空調(diào)提供全國統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話。無論何時何地,只要您有需要,撥打這個電話,奧克斯空調(diào)的維修服務(wù)團隊就會為您提供及時、專業(yè)的服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)時間:在市區(qū),奧克斯空調(diào)承諾2小時內(nèi)響應(yīng),而在郊區(qū)則為4小時內(nèi)響應(yīng)。對于其他產(chǎn)品,市區(qū)內(nèi)會在24小時內(nèi)、郊區(qū)在48小時內(nèi)提供快速及時的響應(yīng)服務(wù)。
3. 免費設(shè)計服務(wù)安裝方案:奧克斯空調(diào)的全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務(wù)安裝方案。這意味著,如果您需要安裝空調(diào),奧克斯空調(diào)的服務(wù)團隊會為您提供專業(yè)的設(shè)計方案,確?照{(diào)的安裝效果達到*佳。
4. 免費安裝服務(wù):在規(guī)定范圍內(nèi),奧克斯空調(diào)的全系列產(chǎn)品提供免費安裝服務(wù)。這意味著,您購買奧克斯空調(diào)后,無需擔心安裝費用的問題,奧克斯空調(diào)會為您提供專業(yè)的免費安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù):奧克斯空調(diào)的全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù),并提供免費定期上門回訪服務(wù)。這種回訪服務(wù)旨在了解用戶的使用情況,解決用戶的問題,提升用戶的使用體驗。
6. 三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù):經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品,奧克斯空調(diào)會按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)性:奧克斯擁有專業(yè)的維修服務(wù)團隊,奧克斯經(jīng)過培訓,具備豐富的技術(shù)知識和服務(wù)經(jīng)驗,能夠為客戶提供專業(yè)的服務(wù)。
2. 全面性:奧克斯星級全程貼心管家服務(wù)涵蓋了客戶購買奧克斯產(chǎn)品后的所有需求,從廚房設(shè)計到產(chǎn)品安裝,再到日常維護和保養(yǎng),都能得到奧克斯的專業(yè)服務(wù)。
3. 貼心性:奧克斯注重客戶需求和體驗,提供個性化的服務(wù)方案,讓客戶感受到貼心的關(guān)懷和服務(wù)。
4. 及時性:奧克斯設(shè)立24小時服務(wù)咨詢和投訴熱線,客戶可以隨時聯(lián)系到服務(wù)人員,解決問題。同時,奧克斯還承諾在接到客戶報裝、報修來電后0.5小時內(nèi)回復(fù),確定上門服務(wù)時間,24小時內(nèi)上門 |