東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明:
1. 十年包修政策:東芝電器對于在2021年3月1日以后購買的家用空調(diào),提供了十年包修政策。這意味著在未來的十年里,消費者可以安心使用東芝空調(diào),不用擔心任何維修問題。這種自信來源于東芝電器對品質(zhì)的極致追求和對技術的不斷創(chuàng)新。
2. 快速響應:無論是產(chǎn)品咨詢、故障報修還是其他服務需求,東芝電器的維修服務團隊都會快速響應,及時為客戶提供幫助。東芝設有全國24小時維修服務熱線,無論何時何地,只要客戶需要,東芝都在。
3. 專業(yè)維修:對于需要維修的產(chǎn)品,東芝電器的維修服務團隊會安排專業(yè)的技術人員上門服務。東芝具有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技能,能夠迅速定位問題并提供有效的解決方案。
4. 貼心服務:東芝電器的維修服務團隊始終以用戶為中心,提供貼心的服務。東芝不僅關注產(chǎn)品的維修問題,還會關注用戶的使用體驗,確保用戶能夠滿意。
二、東芝空調(diào)服務理念如下:
1. 專業(yè)且全面的服務內(nèi)容:東芝提供的服務內(nèi)容涵蓋了從產(chǎn)品設計、安裝、使用指導、維護保養(yǎng)到故障維修等多個方面,確保消費者在使用過程中能得到全面的支持。
2. 超長保修期:東芝為產(chǎn)品提供超長的保修期,讓消費者在購買后無需擔心產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題所需的維修和更換費用。這種保修期不僅覆蓋了產(chǎn)品的主要部件,還包括了一些易損件,真正實現(xiàn)了全方位的保障。
3. 快速響應與上門服務:東芝設有全國呼叫中心和服務熱線,提供全天候的在線客服,確保消費者在需要服務時能夠迅速得到響應。同時,東芝還提供上門服務,讓消費者無需出門就能解決問題。
4. 個性化服務:針對不同產(chǎn)品的使用特性和消費者的不同需求,東芝會提供個性化的服務方案。例如,對于一些使用頻次較低、不易損壞的產(chǎn)品,東芝會提供更長的保修期;對于一些需要特殊安裝或維護的產(chǎn)品,東芝會提供專業(yè)的安裝和維護服務。
5. 持續(xù)創(chuàng)新和改進: |