華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 標(biāo)準(zhǔn)化安裝服務(wù):華凌電器提供精工無(wú)維修的安裝6S服務(wù)系統(tǒng),通過(guò)安裝工藝、材料、工具和工人的標(biāo)準(zhǔn)化,確保每一步服務(wù)的落地實(shí)施,從而實(shí)現(xiàn)從標(biāo)準(zhǔn)到現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)變。華凌精工在安裝過(guò)程中注重每一處細(xì)節(jié),規(guī)范每一個(gè)舉動(dòng),以匠心服務(wù)客戶(hù),保證消費(fèi)者的完美體驗(yàn)。
2. 專(zhuān)業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):華凌電器擁有技術(shù)實(shí)力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)極高的維修團(tuán)隊(duì),華凌經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),能夠迅速響應(yīng)用戶(hù)的需求,提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。無(wú)論是產(chǎn)品維修、保養(yǎng)還是退換貨,華凌電器都能夠?yàn)橛脩?hù)提供完善的維修服務(wù)。
3. 用戶(hù)至上的服務(wù)理念:華凌電器始終堅(jiān)持用戶(hù)至上的服務(wù)理念,通過(guò)定期回訪(fǎng)、用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查等方式,了解用戶(hù)的需求和反饋,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。華凌電器致力于為用戶(hù)提供超越期望的服務(wù),讓用戶(hù)真正感受到溫暖與關(guān)懷。
二、華凌空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 購(gòu)買(mǎi)華凌燃?xì)庠詈,由各服?wù)網(wǎng)點(diǎn)提供免費(fèi)上門(mén)安裝服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝并使用安全。
2. 華凌燃?xì)庠钭杂脩?hù)購(gòu)買(mǎi)之日起,整機(jī)保修一年,以用戶(hù)的購(gòu)機(jī)發(fā)票或經(jīng)華凌股份指定的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的合格收據(jù)為依據(jù)。在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,華凌將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3. 設(shè)立24小時(shí)服務(wù)咨詢(xún)和投訴熱線(xiàn),隨時(shí)為用戶(hù)提供服務(wù)咨詢(xún)和解決問(wèn)題。用戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)、在線(xiàn)客服等方式聯(lián)系華凌維修服務(wù)人員,獲得及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。
4. 用戶(hù)報(bào)裝、報(bào)修來(lái)電0.5小時(shí)內(nèi)回復(fù),確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間。華凌維修服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)為用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù),解決用戶(hù)的問(wèn)題和需求。 |