格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務說明:
1. 全國統(tǒng)一服務熱線電話:格力空調(diào)設有全國統(tǒng)一的維修服務熱線電話,用戶可以通過撥打這個電話號碼,獲得格力空調(diào)的維修服務支持。這個熱線電話提供全天候服務,用戶可以隨時撥打?qū)で髱椭?br /> 2. 快速響應:格力空調(diào)承諾在市區(qū)內(nèi)2小時響應,郊區(qū)4小時響應。這意味著當用戶需要維修或安裝服務時,格力空調(diào)的專業(yè)服務團隊會在*短的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,為用戶提供及時的服務。
3. 免費設計服務和安裝方案:格力空調(diào)提供全系列產(chǎn)品的免費設計服務和安裝方案服務。用戶可以根據(jù)自己的需求和預算,向格力空調(diào)的專業(yè)團隊咨詢*佳的空調(diào)設計方案和安裝方案。
4. 定期回訪服務:格力空調(diào)還提供定期的電話回訪服務和上門回訪服務。通過回訪,格力空調(diào)可以了解用戶對產(chǎn)品的使用情況和滿意度,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,確保用戶能夠享受到*佳的使用體驗。
5. 三包規(guī)定執(zhí)行服務:對于經(jīng)正規(guī)渠道購買的格力空調(diào)產(chǎn)品,用戶可以享受到國家規(guī)定的三包規(guī)定執(zhí)行服務。這意味著在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,用戶可以享受到免費維修或更換的服務。
二、格力空調(diào)服務理念如下:
1. 保修政策:格力燃氣灶享受5年的質(zhì)保保障,而油煙機的整機保修年限為3年,其中電機部分保修6年。這意味著在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以享受到免費的維修或更換服務。
2. 免費送貨與安裝:格力提供免費送貨上門服務,并預約網(wǎng)點師傅上門進行安裝。這意味著消費者在購買格力產(chǎn)品時,無需擔心運輸和安裝的問題,可以享受到一站式服務。
3. 退換貨政策:在購買后的30天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以選擇退貨;而在180天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以選擇換貨。這為消費者提供了額外的保障,確保格力在購買格力產(chǎn)品后的權益得到維護。
4. 專業(yè)維修團隊:格力擁有專業(yè)的維修團隊,格力在全國各地設立 |