格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線電話:格力空調(diào)設(shè)有全國(guó)統(tǒng)一的維修服務(wù)熱線電話,用戶可以通過(guò)撥打這個(gè)電話號(hào)碼,獲得格力空調(diào)的維修服務(wù)支持。這個(gè)熱線電話提供全天候服務(wù),用戶可以隨時(shí)撥打?qū)で髱椭?br /> 2. 快速響應(yīng):格力空調(diào)承諾在市區(qū)內(nèi)2小時(shí)響應(yīng),郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)。這意味著當(dāng)用戶需要維修或安裝服務(wù)時(shí),格力空調(diào)的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)在*短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),為用戶提供及時(shí)的服務(wù)。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)和安裝方案:格力空調(diào)提供全系列產(chǎn)品的免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)和安裝方案服務(wù)。用戶可以根據(jù)自己的需求和預(yù)算,向格力空調(diào)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)咨詢*佳的空調(diào)設(shè)計(jì)方案和安裝方案。
4. 定期回訪服務(wù):格力空調(diào)還提供定期的電話回訪服務(wù)和上門(mén)回訪服務(wù)。通過(guò)回訪,格力空調(diào)可以了解用戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況和滿意度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,確保用戶能夠享受到*佳的使用體驗(yàn)。
5. 三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù):對(duì)于經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買的格力空調(diào)產(chǎn)品,用戶可以享受到國(guó)家規(guī)定的三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。這意味著在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,用戶可以享受到免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 保修政策:格力燃?xì)庠钕硎?年的質(zhì)保保障,而油煙機(jī)的整機(jī)保修年限為3年,其中電機(jī)部分保修6年。這意味著在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以享受到免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
2. 免費(fèi)送貨與安裝:格力提供免費(fèi)送貨上門(mén)服務(wù),并預(yù)約網(wǎng)點(diǎn)師傅上門(mén)進(jìn)行安裝。這意味著消費(fèi)者在購(gòu)買格力產(chǎn)品時(shí),無(wú)需擔(dān)心運(yùn)輸和安裝的問(wèn)題,可以享受到一站式服務(wù)。
3. 退換貨政策:在購(gòu)買后的30天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以選擇退貨;而在180天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者可以選擇換貨。這為消費(fèi)者提供了額外的保障,確保格力在購(gòu)買格力產(chǎn)品后的權(quán)益得到維護(hù)。
4. 專業(yè)維修團(tuán)隊(duì):格力擁有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì),格力在全國(guó)各地設(shè)立 |