伊萊克斯洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯洗衣機服務(wù)說明:
1. 售前服務(wù):伊萊克斯電器在售前提供專業(yè)的咨詢和解答,幫助用戶了解產(chǎn)品的性能、特點和使用方法,為用戶選擇合適的產(chǎn)品提供建議和指導(dǎo)。
2. 售中服務(wù):在銷售過程中,伊萊克斯電器注重用戶的購物體驗,提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹、演示和安裝服務(wù),確保用戶能夠順利使用產(chǎn)品。
3. 維修服務(wù):伊萊克斯電器提供完善的維修服務(wù),包括產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、退換貨等。伊萊克斯電器維修服務(wù)團隊技術(shù)實力強大,能夠迅速響應(yīng)用戶的需求,提供及時、專業(yè)的服務(wù)。
二、伊萊克斯洗衣機服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品必須在保修期限內(nèi)。一般來說,伊萊克斯洗衣機的保修期是2-3年,而外觀保修期為1年。具體的保修期限可能會因產(chǎn)品型號和購買時間而有所不同,因此建議消費者在購買時仔細(xì)核對產(chǎn)品說明和保修條款。
2. 產(chǎn)品沒有被私自拆卸過,也沒有人為損壞。如果產(chǎn)品出現(xiàn)非正常使用造成的損壞,例如因消費者使用不當(dāng)造成損壞,或者非伊萊克斯服務(wù)商安裝、拆卸、維修而造成損壞的,這些都不屬于免費維修的范圍。
3. 產(chǎn)品的問題必須符合保修服務(wù)范圍內(nèi)的規(guī)定。例如,如果產(chǎn)品出現(xiàn)無保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損,或者保修卡或有效購機憑證上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符的情況,那么也無法享受免費維修服務(wù)。 |