TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、TCL空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全國(guó)聯(lián)保:TCL產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)聯(lián)保,無(wú)論消費(fèi)者在哪個(gè)城市購(gòu)買TCL產(chǎn)品,都可以享受到TCL提供的維修服務(wù)。
2. 24小時(shí)在線客服:TCL設(shè)有24小時(shí)在線客服,消費(fèi)者可以隨時(shí)通過廠家網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道聯(lián)系到客服人員,咨詢維修問題或?qū)で蠼鉀Q方案。
3. 上門服務(wù):對(duì)于需要上門維修或安裝的產(chǎn)品,TCL會(huì)派遣專業(yè)的維修服務(wù)人員為消費(fèi)者提供服務(wù)。消費(fèi)者只需提前預(yù)約,TCL維修人員會(huì)按照約定時(shí)間上門服務(wù)。
4. 配件保障:TCL提供原廠配件保障,確保消費(fèi)者在維修或更換配件時(shí)能夠使用到質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定的原廠配件。
5. 延保服務(wù):TCL還提供延保服務(wù),消費(fèi)者可以在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)選擇購(gòu)買延保服務(wù),以延長(zhǎng)產(chǎn)品的保修期限,進(jìn)一步保障消費(fèi)者的權(quán)益。
二、TCL空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 在TCL廠家網(wǎng)站上填寫安裝預(yù)約表格。您需要前往TCL廠家網(wǎng)站,找到相應(yīng)的安裝預(yù)約表格并填寫。在表格中,您需要提供您的聯(lián)系信息、安裝地址、安裝時(shí)間等相關(guān)信息。
2. 通過TCL客戶服務(wù)熱線進(jìn)行預(yù)約。您可以撥打TCL的客戶服務(wù)熱線,向客服人員提供您的購(gòu)買時(shí)間、空調(diào)型號(hào)、安裝地址等信息?头藛T會(huì)協(xié)助您完成預(yù)約流程,并為您提供相關(guān)的安裝信息和服務(wù)。
3. 前往TCL線下門店咨詢并預(yù)約。如果您附近有TCL的線下門店,您可以前往門店咨詢并申請(qǐng)安裝預(yù)約。門店工作人員會(huì)為您提供相關(guān)的安裝信息和服務(wù),并幫助您完成預(yù)約流程。 |