博世壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、博世壁掛爐熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 上門(mén)測(cè)量:這是博世壁掛爐提供的一道服務(wù),測(cè)量人員會(huì)上門(mén)對(duì)客戶(hù)的家進(jìn)行實(shí)地測(cè)量,獲取定制家具的*精確尺寸。
2. 電腦跟蹤:這是一個(gè)對(duì)定制家具的生產(chǎn)和安裝過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤的制度,確保每一步都準(zhǔn)確無(wú)誤。
3. 定期檢修:博世壁掛爐提供定期檢修服務(wù),對(duì)安裝好的家具進(jìn)行檢查,確保其質(zhì)量和使用安全。
4. 5年質(zhì)保:這是博世壁掛爐對(duì)自家產(chǎn)品質(zhì)量的自信承諾,如果家具在正常使用情況下出現(xiàn)任何問(wèn)題,博世壁掛爐都會(huì)在5年內(nèi)提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
5. 終身維護(hù):除了5年的質(zhì)保外,博世壁掛爐還提供終身維護(hù)服務(wù),只要客戶(hù)需要,博世壁掛爐都會(huì)提供相應(yīng)的維護(hù)和檢修服務(wù)。
6. 全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線:全國(guó)統(tǒng)一的服務(wù)熱線是,客戶(hù)可以直接撥打此熱線,博世壁掛爐將以*快的速度受理,直至客戶(hù)滿意為止。
二、博世壁掛爐熱水器維修服務(wù)理念如下:
1. “五個(gè)一”的優(yōu)質(zhì)服務(wù):即一個(gè)結(jié)果:服務(wù)圓滿;一個(gè)承諾:直到滿意為止;一聲再見(jiàn):送您熱情的祝福;一個(gè)記錄:服務(wù)情況回訪;一個(gè)機(jī)制:快速響應(yīng)機(jī)制。
2. “一站到位”服務(wù):包括一站式產(chǎn)品配送、一站式售前咨詢(xún)、一站式售中配送、一站式維修服務(wù)和一站式維修跟蹤。
3. “無(wú)搬動(dòng)服務(wù)”:即上門(mén)服務(wù),送貨上門(mén)、安裝到位、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試和月內(nèi)回訪等。
4. “百分之百的熱情,彌補(bǔ)工作中可能的萬(wàn)分之一失誤”的服務(wù)理念。
5. “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的服務(wù)理念。 |