富士通將軍空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
富士通將軍空調(diào)服務(wù)說明:
一、正規(guī)發(fā)票的索取與核對
1. 發(fā)票開具:在購買空調(diào)時,務(wù)必要求商家開具正規(guī)稅務(wù)發(fā)票。發(fā)票應(yīng)由商家使用稅控設(shè)備打印,并加蓋發(fā)票專用章。避免接受手寫發(fā)票或非正規(guī)渠道獲取的發(fā)票。
2. 信息核對:仔細(xì)核對發(fā)票上的信息,包括購貨人姓名、購買產(chǎn)品的型號、數(shù)量、單價、總價以及開票日期等。確保這些信息與實際購買情況完全一致。
3. 發(fā)票保管:妥善保管好發(fā)票,避免遺失或損壞。發(fā)票是日后維權(quán)的重要憑證,如遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題或需要申請維修服務(wù)時,發(fā)票將成為關(guān)鍵證據(jù)。
二、產(chǎn)品標(biāo)識卡的索取與驗證
1. 標(biāo)識卡獲。嘿徺I空調(diào)時,應(yīng)要求商家提供產(chǎn)品標(biāo)識卡。標(biāo)識卡通常包括產(chǎn)品的型號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期等信息,是產(chǎn)品的“身份證”。
2. 信息驗證:認(rèn)真核對標(biāo)識卡上的信息,與產(chǎn)品本身及說明書上的信息進(jìn)行比對,確保一致性。同時,可以通過商家網(wǎng)站或客服熱線查詢產(chǎn)品的真?zhèn)巍?br />
3. 標(biāo)識卡保管:將標(biāo)識卡與發(fā)票一起妥善保管。標(biāo)識卡不僅是產(chǎn)品真?zhèn)蔚淖C明,也是享受維修服務(wù)和申請維修的重要依據(jù)。
富士通將軍空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化:為了保障空調(diào)的安裝質(zhì)量,富士通將軍空調(diào)制定了一系列規(guī)范和流程,例如八項規(guī)范,從多方面確保安裝的規(guī)范性。今年富士通將軍空調(diào)的安裝合格率達(dá)到了99.9%,比去年提高了0.2%。
2. 維修服務(wù)時效性:富士通將軍空調(diào)在全行業(yè)安裝力量“緊俏”的當(dāng)下,對于市區(qū)內(nèi)的用戶,承諾在產(chǎn)品到貨后24小時內(nèi)完成安裝,對于郊區(qū)用戶,承諾時效為48小時。同時,無論市郊,富士通將軍空調(diào)的維修時效也都保持同樣的承諾。對于需求超量或偏遠(yuǎn)的城市,富士通將軍空調(diào)還可通過合理調(diào)配工程師,滿足各種環(huán)境的服務(wù)需求,確保服務(wù)的及時性。
3. 維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋:富士通將軍空調(diào)擁有覆蓋全國的4000家維修 |