萬和熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
萬和熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)維修服務(wù)說明：
一、保修政策適用范圍
本政策適用于通過萬和授權(quán)經(jīng)銷渠道購買的萬和熱水器、熱水器、管線機(jī)產(chǎn)品。
二、保修期限
自購買之日起，整機(jī)免費保修一年（濾芯、熱水器樹脂等耗材除外）。對于特定產(chǎn)品，如中央產(chǎn)品系統(tǒng)、部分熱水器和管線使用機(jī)等，保修期限可能有所不同，具體請參考商家政策或購買合同。
三、不屬于免費保修范圍的情況
未按照《產(chǎn)品安裝使用說明書》正確安裝或使用而造成的產(chǎn)品故障。
由非萬和授權(quán)銷售商/服務(wù)商的專業(yè)人員安裝、維護(hù)或更換濾芯所造成的產(chǎn)品故障。
濾芯正常使用的損耗。
濾芯超過《產(chǎn)品安裝使用說明書》所建議的使用期限后繼續(xù)使用而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障。
因使用非萬和濾芯或原廠配件造成的產(chǎn)品故障。
因正常使用產(chǎn)品之外的使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
因不可抗力（如雷電、火災(zāi)、地震、水災(zāi)等）造成的產(chǎn)品故障。
保修期外的產(chǎn)品維修。
四、維修服務(wù)價格
對于保修期外的產(chǎn)品維修或保修范圍內(nèi)但不屬于免費保修的情況，將按照保外收費標(biāo)準(zhǔn)實行收費修理。具體的維修服務(wù)價格，包括人工費、配件費、材料費等，將根據(jù)實際維修情況和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行計算。
五、服務(wù)內(nèi)容
安裝服務(wù)：購買萬和熱水器后，消費者可以享受免費的安裝服務(wù)，由專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)家庭環(huán)境和產(chǎn)品需求進(jìn)行安裝。
定期保養(yǎng)：為確保熱水器的長期使用效果，萬和提供定期保養(yǎng)服務(wù)，包括檢查濾芯、水管等部件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
維修服務(wù)：如在使用過程中出現(xiàn)故障，消費者可以聯(lián)系萬和維修服務(wù)中心，由專業(yè)技術(shù)人員及時解決問題。
更換濾芯：濾芯是熱水器的核心部件，需要定期更換。萬和提供濾芯更換服務(wù)，確保熱水器始終保持至佳狀態(tài)。
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