洛德冰柜各區(qū)維修服務(wù)地址電話號碼多少-故障處理服務(wù)
洛德咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
1. 洛德承諾在收到消費(fèi)者的包修請求后,將在24小時內(nèi)回復(fù),并在48小時內(nèi)安排專業(yè)維修人員上門服務(wù)。
2. 在維修過程中,洛德將提供替代機(jī)或臨時解決方案,以確保消費(fèi)者的生活不受影響。
3. 若消費(fèi)者對維修服務(wù)不滿意,可撥打洛德客戶投訴熱線,我們將積極處理,并及時改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量。
二、包修條例的有效性
1. 本包修條例適用于洛德品牌的所有冰柜產(chǎn)品。
2. 本包修條例的解釋權(quán)歸洛德所有,并具有法律效力。
3. 本包修條例自發(fā)布之日起生效,并取代以前的包修條例。
消費(fèi)者常遇到的問題包括以下8個:
1.家電維修報價不透明,缺失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),“看人下菜”哄抬費(fèi)用;
故意夸大問題,小病大修,小題大做瞎忽悠,過度維修賺黑錢,也就是所謂的“挖單”;
3.配件質(zhì)量無標(biāo)準(zhǔn),以次充好蒙騙外行人;
4.趁機(jī)掉包零件,劣質(zhì)配件偷梁換柱,越修越糟心;
5.惡意損壞無故障線路,加修抬價牟錢財;
6.維修過程不透明,電視數(shù)據(jù)容易失竊外泄;
7.維修師傅來路不明,技術(shù)水平及維修效率底下;
8.無品牌信譽(yù),后續(xù)質(zhì)保無保障。 |