雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
雅典娜冰箱服務(wù)說明:
要查詢雅典娜冰箱的保修期,您可以通過以下幾種方式:
1. 購買憑證:首先,您可以查找購買時的憑證,如發(fā)票或保修卡。這些文件上通常會注明產(chǎn)品的保修期限。
2. 雅典娜商家網(wǎng)查詢:
打開瀏覽器,搜索并進(jìn)入雅典娜商家網(wǎng)站。
在網(wǎng)站上找到“服務(wù)支持”或“維修服務(wù)”的相關(guān)選項,并點(diǎn)擊進(jìn)入。
根據(jù)頁面的提示,輸入您冰箱的序列號、型號和購買日期等信息。序列號通常可以在產(chǎn)品標(biāo)簽上找到,型號也可以在購買憑證或產(chǎn)品說明書上找到。
輸入完畢后,系統(tǒng)會顯示該產(chǎn)品的保修期限。
3. 雅典娜商家微信公眾號:
打開微信,搜索并關(guān)注雅典娜商家微信公眾號。
在公眾號中選擇“維修服務(wù)”菜單,點(diǎn)擊“保修查詢”。
輸入您冰箱的序列號和購買日期,即可查詢保修期限。
4. 撥打雅典娜客服熱線:您可以撥打雅典娜的客服熱線,提供冰箱的序列號和購買日期,客服人員會為您查詢保修期限。
雅典娜冰箱服務(wù)政策如下:
1. 三包退換:產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。整機(jī)三包有效期一年內(nèi),因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費(fèi)更換同型號產(chǎn)品。整機(jī)三包有效期一年內(nèi),因配件供應(yīng)不及時,自送修之日起超過90天未修好的,可免費(fèi)為用戶更換同型號產(chǎn)品。
2. 只換不修:針對A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品,雅典娜向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
3. 報修不停機(jī):提供“報修不停機(jī),10天免費(fèi)用”服務(wù)。在維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的情況下,為用戶送上配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |