松下空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
松下空調(diào)維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 維修服務(wù)承諾：松下提供1年的免費(fèi)保修服務(wù)，從售出之日起開(kāi)始計(jì)算。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，他們會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。對(duì)于需要維修的產(chǎn)品，他們會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)安排維修人員上門(mén)維修服務(wù)。
2. 品質(zhì)保證承諾：松下的產(chǎn)品都采用優(yōu)質(zhì)原材料，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的生產(chǎn)制造工藝把控，以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。在產(chǎn)品出廠前，他們會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢測(cè)，以確保產(chǎn)品能夠達(dá)到出廠時(shí)的性能指標(biāo)。松下承諾所售產(chǎn)品均為正品，與合同內(nèi)容完全1致，不會(huì)提供任何虛假信息。
3. 整機(jī)包修與退換政策：松下提供長(zhǎng)達(dá)六年的整機(jī)包修服務(wù)，這在業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先的。普通部件和主要部件（如壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器）都享有同等的包修標(biāo)準(zhǔn)。另外，如果因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在購(gòu)機(jī)后的七天內(nèi)發(fā)生故障，用戶(hù)可以選擇退機(jī)、換機(jī)或維修；在十五天內(nèi)發(fā)生故障，用戶(hù)可以選擇換機(jī)或維修。
4. 5A級(jí)服務(wù)承諾：松下致力于提供5A級(jí)全方位貼心服務(wù)，包括安心級(jí)（6年包修，10年免檢）、快速級(jí)（6個(gè)24小時(shí)承諾）、專(zhuān)業(yè)級(jí)（4項(xiàng)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)）、規(guī)范級(jí)（3清潔）和關(guān)懷級(jí)（全國(guó)統(tǒng)1客服熱線）。
松下空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、要了解自己的空調(diào)是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)免費(fèi)修理。
2、如果超過(guò)“三包”期發(fā)生故障，消費(fèi)者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價(jià)格、服務(wù)情況等，應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或信譽(yù)好、技術(shù)過(guò)關(guān)的有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)有正規(guī)門(mén)面的維修店。
3、要注意儲(chǔ)存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
3、維修人員上門(mén)維修時(shí)，要檢視其是否具有維修資質(zhì)證書(shū)、上崗證、身 |
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