華凌空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
華凌空調(diào)維修服務(wù)說明：
1. 用戶至上：華凌始終把用戶的需求和滿意度放在至位，堅(jiān)信“您的每1件小事都是華凌的大事”。無論面對(duì)何種問題，華凌都致力于為用戶提供及時(shí)、高效的解決方案，確保用戶在使用過程中感受到關(guān)懷和尊重。
2. 專業(yè)服務(wù)：華凌的服務(wù)人員不僅具備專業(yè)的知識(shí)和技能，還具備高度的敬業(yè)精神和耐心。他們理解用戶的需求和期待，并能根據(jù)實(shí)際情況提供詳細(xì)的解釋和建議，確保用戶能夠放心使用產(chǎn)品。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：華凌強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、多方共贏”的原則，致力于與用戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。在服務(wù)過程中，華凌始終堅(jiān)持透明、公正的原則，不會(huì)言多語(yǔ)少，而是以實(shí)際行動(dòng)來解決問題，贏得用戶的信任和認(rèn)可。
4. 持續(xù)改進(jìn)：華凌深知服務(wù)是1個(gè)持續(xù)的過程，因此不斷追求服務(wù)的創(chuàng)新和提升。通過收集用戶的反饋和建議，華凌不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求。
華凌空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1、要了解自己的空調(diào)是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)免費(fèi)修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障，消費(fèi)者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價(jià)格、服務(wù)情況等，應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或信譽(yù)好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意儲(chǔ)存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
3、維修人員上門維修時(shí)，要檢視其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明;更換零部件后，好將舊部件保留并開具票據(jù)，以便產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，可以將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測(cè)，作為訴求的重要依據(jù)。 |
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