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電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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言貝冰柜各區(qū)維修服務(wù)商家電話號(hào)碼-高效解決問題

詳細(xì)說明

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言貝咨詢電話：400-6189123

一、維修流程

1. 用戶提交維修申請(qǐng)后，我們將在24小時(shí)內(nèi)與用戶取得聯(lián)系，并安排維修時(shí)間。

2. 在預(yù)約時(shí)間內(nèi)，維修人員將到達(dá)用戶的家中進(jìn)行維修。

3. 維修人員將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查和故障排查，并提供相應(yīng)的維修方案。

4. 維修人員將根據(jù)用戶的意愿和具體情況修復(fù)產(chǎn)品。

5. 維修完成后，維修人員將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能測(cè)試，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。

6. 用戶需在維修完成后簽字確認(rèn)，并對(duì)維修人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

二、注意事項(xiàng)

1. 在使用言貝冰柜產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的使用說明書，并按照說明書正確操作產(chǎn)品，以避免人為誤操作導(dǎo)致的故障。

2. 在維修過程中，請(qǐng)確保產(chǎn)品處于安全狀態(tài)，避免維修人員在不安全的環(huán)境下工作。

3. 如需更換產(chǎn)品零部件，請(qǐng)使用原廠配件，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。

一、包修時(shí)間說明

1 產(chǎn)品包修時(shí)間以客戶購(gòu)買的有效憑證開具的日期作為包修期的起始日期；

2 無有效購(gòu)買憑證的，以產(chǎn)品生產(chǎn)日期后推3個(gè)月作為包修期的起始日期；

二、包修方式說明

1 換件維修：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換件維修方式進(jìn)行包修；

2 換貨：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以換貨方式進(jìn)行包修；

3 寄件維修：包修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題以寄件維修方式進(jìn)行包修；

三、退換貨說明

1 產(chǎn)品自售出7天內(nèi)，發(fā)生性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨、維修；

2 產(chǎn)品自售出8天至15天內(nèi)，發(fā)生性能故障時(shí)，消費(fèi)者可以選擇換貨或維修；