奧克斯空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 賬號注冊與使用:用戶可以通過開立一個新的奧克斯賬號或使用在奧克斯任意產(chǎn)品、任意終端已注冊的賬號,來享受奧克斯的各項服務。用戶應保證賬號的安全,避免使用過于簡單的密碼,也避免與第三方共用賬戶。
2. 用戶資格確認:在開始注冊使用奧克斯政企用戶云平臺服務前,用戶需要確認自己已具備中華人民共和國法律規(guī)定的與自身行為相適應的民事權利能力及行為能力。
3. 服務內容:奧克斯提供的服務內容包括上門服務、檢測、配件、維修、拉修等,這些服務在協(xié)議期及服務限額內不限次數(shù),直至修好或賠付為止。具體的服務限額以具體的延保產(chǎn)品為準,超過限額部分將不予維修或賠付。
4. 產(chǎn)品性能故障處理:如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,且在履約期內因無備件等原因無法維修,奧克斯將按照廠家收費標準賠償故障問題的備件費和維修費。對于空調整機延長至10年的產(chǎn)品,如果進入履約期后*次維修即無法修復,奧克斯將按照整機價值(以用戶提供的原購機發(fā)票金額為準)乘以折舊率,給予現(xiàn)金賠償。
5. 服務期限:維保服務期限以訂購年限為準,過期將失效。用戶購買延保服務后,應盡快激活延?。
二、奧克斯空調服務理念如下:
1. 訪問奧克斯廠家網(wǎng)站:首先,你可以訪問奧克斯的廠家網(wǎng)站,找到“維修服務”或“支持”部分。
2. 選擇報修預約:在維修服務頁面,你應該能找到“報修預約”或類似的選項。點擊該選項進入報修預約頁面。
3. 填寫報修信息:在報修預約頁面,你需要填寫一些基本信息,如姓名、聯(lián)系方式、產(chǎn)品型號、故障描述等。請確保提供的信息準確無誤,以便奧克斯的維修服務人員能夠更好地了解你的問題和需求。
4. 選擇預約時間:根據(jù)你的時間安排,選擇一個合適的上門服務時間。奧克斯通常會提供多個時間段供你選擇。
5. 提交預約申請:完成以上步驟后,仔細檢查所填寫的信息 |