美菱冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美菱冰箱服務(wù)說明:
1. 全過程貼心跟蹤:從用戶下單開始,美菱的服務(wù)工程師會(huì)與用戶建立一對(duì)一的聯(lián)系,了解用戶的安裝環(huán)境,為用戶定制配件,并全程跟蹤貨物的物流信息,安排上門安裝時(shí)間。這種全過程貼心跟蹤的服務(wù),確保用戶在購買和安裝過程中都能得到滿意的體驗(yàn)。
2. 真正全免費(fèi)安裝:美菱打破了壁掛爐行業(yè)常見的安裝亂收費(fèi)現(xiàn)象,實(shí)行“0安裝費(fèi),0拆舊機(jī)費(fèi),0配件材料費(fèi)”的真正全免費(fèi)安裝服務(wù)。
3. 整機(jī)3年包修:美菱提供的壁掛爐產(chǎn)品享有整機(jī)3年的免費(fèi)包修服務(wù),這遠(yuǎn)超過行業(yè)普遍的一年保修期限。
4. 客服極速響應(yīng)機(jī)制:當(dāng)用戶需要尋求幫助時(shí),美菱的客服團(tuán)隊(duì)能夠迅速響應(yīng),準(zhǔn)確判斷問題原因,并給出專業(yè)的解決方案。
二、美菱冰箱服務(wù)政策如下:
1. 品質(zhì)與服務(wù)并舉:美菱將品質(zhì)視為產(chǎn)品的核心競爭力,堅(jiān)持以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和精湛的工藝打造每一款冰箱產(chǎn)品。同時(shí),他們也非常注重服務(wù),致力于為用戶提供專業(yè)、及時(shí)、周到的售前、售中和維修服務(wù),確保用戶在使用過程中享受到無憂的體驗(yàn)。
2. 用戶至上:美菱始終堅(jiān)持用戶至上的原則,以用戶需求為導(dǎo)向,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。他們深入了解用戶需求,傾聽用戶聲音,通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),滿足用戶的期望和要求。
3. 專業(yè)與創(chuàng)新:美菱擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì),致力于推動(dòng)冰箱技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展。他們通過不斷研發(fā)新技術(shù)、新材料和新工藝,提升產(chǎn)品的性能和品質(zhì),為用戶提供更加智能、高效、環(huán)保的冰箱產(chǎn)品。
4. 及時(shí)響應(yīng)與高效解決:美菱非常注重用戶的反饋和投訴,建立了完善的客戶服務(wù)體系,確保用戶的問題能夠及時(shí)得到響應(yīng)和解決。 |