三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程：三菱重工遵循一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，從用戶預(yù)約、上門服務(wù)、故障診斷、維修或更換部件，到服務(wù)完成后的清理和確認(rèn)，每一步都有明確的操作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 專業(yè)技師團(tuán)隊(duì)：三菱重工擁有一支經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的技師團(tuán)隊(duì)，三菱重工具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能，能夠準(zhǔn)確診斷和解決各類空調(diào)問(wèn)題。
3. 原廠配件保障：在服務(wù)過(guò)程中，三菱重工使用原廠配件進(jìn)行更換，確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能的穩(wěn)定。
4. 透明定價(jià)和收費(fèi)：三菱重工對(duì)服務(wù)收費(fèi)有明確的標(biāo)準(zhǔn)，并在提供服務(wù)前與用戶進(jìn)行充分的溝通，確保用戶了解并同意相關(guān)費(fèi)用。
5. 服務(wù)時(shí)限承諾：三菱重工通常會(huì)在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，對(duì)于某些緊急故障，三菱重工還提供快速響應(yīng)服務(wù)，以滿足用戶的急需。
6. 維修服務(wù)支持：對(duì)于服務(wù)后出現(xiàn)的問(wèn)題，三菱重工提供維修服務(wù)支持，包括故障回訪、問(wèn)題解答和再次維修等。
7. 用戶滿意度調(diào)查：為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量，三菱重工會(huì)定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查，收集用戶反饋和建議，以便持續(xù)改進(jìn)。
8. 在線服務(wù)平臺(tái)：三菱重工還提供在線服務(wù)平臺(tái)，用戶可以通過(guò)廠家網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行預(yù)約、查詢服務(wù)進(jìn)度和了解產(chǎn)品信息等。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 安裝準(zhǔn)時(shí)達(dá)：自用戶預(yù)約安裝時(shí)間開(kāi)始計(jì)算，如三菱重工空調(diào)安裝工程師未能在預(yù)約時(shí)間起24小時(shí)內(nèi)為用戶完成安裝，則賠償用戶100元/天，直至安裝完成。
2. 破損就賠償：安裝過(guò)程中，因三菱重工空調(diào)安裝工程師原因造成用戶現(xiàn)有裝修、家具、電器的破損，由三菱重工負(fù)責(zé)賠償。
3. 缺件就賠償：因三菱重工空調(diào)原因?qū)е碌娜奔�，自用戶�?bào)修之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未能為用戶安裝完成，則賠償用戶200元/天，直至安裝完成。
4. 漏水就賠償：自安裝完成起30天內(nèi)，因安裝原因?qū)е碌膬?nèi)機(jī)漏水，三菱重 |
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