三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 包修政策:三菱電器對于其產(chǎn)品實(shí)行包修政策,通常包括整機(jī)包修和主要部件包修。具體的包修期限根據(jù)不同的產(chǎn)品型號和部件可能會有所不同。
2. 包修范圍:包修范圍通常包括由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞。如果產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)性能故障,且符合包修條件,用戶可以享受免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
3. 不屬于包修范圍的情況:這包括由于用戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)導(dǎo)致的損壞,非三菱簽約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行的安裝、維修造成的損壞,無有效包修憑證或購買憑證的情況,以及因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成的損壞等。
4. 包換政策:在包修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)主要性能故障,且連續(xù)維修兩次仍不能正常工作,用戶可以選擇換機(jī)。具體的換機(jī)條件和流程可能因產(chǎn)品型號和地區(qū)而有所不同。
5. 廠家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):三菱電器在全國各地設(shè)有廠家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),用戶可以通過廠家渠道查詢附近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并享受專業(yè)的維修和咨詢服務(wù)。
6. 維修服務(wù)質(zhì)量:三菱電器致力于提供高質(zhì)量的維修服務(wù),對于服務(wù)人員的培訓(xùn)、服務(wù)流程的規(guī)范等方面都有嚴(yán)格的要求,以確保用戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)安裝:三菱提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝,避免因安裝不當(dāng)導(dǎo)致的問題。
2. 定期保養(yǎng):三菱會定期對產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng),以延長產(chǎn)品使用壽命,確保性能穩(wěn)定。
3. 24小時(shí)在線客服:消費(fèi)者可以通過三菱廠家網(wǎng)站、客服電話等方式,隨時(shí)聯(lián)系到客服人員,咨詢問題或?qū)で髱椭?br /> 4. 配件更換:在產(chǎn)品使用過程中,如果出現(xiàn)需要更換配件的情況,三菱將提供免費(fèi)或優(yōu)惠的配件更換服務(wù)。
5. 原廠維修:對于需要維修的產(chǎn)品,三菱將提供原廠維修服務(wù),確保維修質(zhì)量和產(chǎn)品性能。 |