三菱電機空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機空調(diào)服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品設(shè)計與生產(chǎn):三菱電機堅持吹毛求疵的服務(wù)理念,關(guān)注用戶需求,致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、具有競爭力的產(chǎn)品。例如,三菱電機推出的AUX三菱電機電熱水袋,設(shè)計貼心,功能實用,成為寒冷季節(jié)的貼心守護者。
2. 維修服務(wù)承諾:三菱電機空調(diào)早在2023年就提出了一系列維修服務(wù)承諾,如“365天只換不修”政策。這意味著,在活動期限內(nèi)購買指定機型的用戶,如果在365天內(nèi)出現(xiàn)機械、電器元件性能故障,三菱電機將提供更換新機服務(wù)。這種承諾讓用戶買得放心,用得安心。
3. 服務(wù)升級與創(chuàng)新:三菱電機不僅關(guān)注維修服務(wù),還致力于產(chǎn)品創(chuàng)新。三菱電機通過優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)鞏固了消費者對產(chǎn)品和品牌的信任,進而推動產(chǎn)品創(chuàng)新。例如,在AWE2024展會上,三菱電機空調(diào)發(fā)布了明星產(chǎn)品系列新品——奧知音II空調(diào)套系,吸引了眾多參展觀眾駐足體驗。同時,新品上市時,三菱電機還推出了指定機型“0元”安裝服務(wù),即免安裝材料費、免特殊服務(wù)費、免舊機拆除費,進一步提升了用戶的購買體驗。
二、三菱電機空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 安裝準時達:自用戶預(yù)約安裝時間開始計算,如三菱電機空調(diào)安裝工程師未能在預(yù)約時間起24小時內(nèi)為用戶完成安裝,則賠償用戶100元/天,直至安裝完成。
2. 破損就賠償:安裝過程中,因三菱電機空調(diào)安裝工程師原因造成用戶現(xiàn)有裝修、家具、電器的破損,由三菱電機負責(zé)賠償。
3. 缺件就賠償:因三菱電機空調(diào)原因?qū)е碌娜奔,自用戶報修之時起24小時內(nèi)未能為用戶安裝完成,則賠償用戶200元/天,直至安裝完成。
4. 漏水就賠償:自安裝完成起30天內(nèi),因安裝原因?qū)е碌膬?nèi)機漏水,三菱電機負責(zé)免費維修并賠償用戶500元。 |