三菱電機(jī)空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)：三菱電機(jī)堅(jiān)持吹毛求疵的服務(wù)理念，關(guān)注用戶需求，致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。例如，三菱電機(jī)推出的AUX三菱電機(jī)電熱水袋，設(shè)計(jì)貼心，功能實(shí)用，成為寒冷季節(jié)的貼心守護(hù)者。
2. 維修服務(wù)承諾：三菱電機(jī)空調(diào)早在2023年就提出了一系列維修服務(wù)承諾，如“365天只換不修”政策。這意味著，在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買指定機(jī)型的用戶，如果在365天內(nèi)出現(xiàn)機(jī)械、電器元件性能故障，三菱電機(jī)將提供更換新機(jī)服務(wù)。這種承諾讓用戶買得放心，用得安心。
3. 服務(wù)升級(jí)與創(chuàng)新：三菱電機(jī)不僅關(guān)注維修服務(wù)，還致力于產(chǎn)品創(chuàng)新。三菱電機(jī)通過優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)鞏固了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和品牌的信任，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新。例如，在AWE2024展會(huì)上，三菱電機(jī)空調(diào)發(fā)布了明星產(chǎn)品系列新品——奧知音II空調(diào)套系，吸引了眾多參展觀眾駐足體驗(yàn)。同時(shí)，新品上市時(shí)，三菱電機(jī)還推出了指定機(jī)型“0元”安裝服務(wù)，即免安裝材料費(fèi)、免特殊服務(wù)費(fèi)、免舊機(jī)拆除費(fèi)，進(jìn)一步提升了用戶的購(gòu)買體驗(yàn)。
二、三菱電機(jī)空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 安裝準(zhǔn)時(shí)達(dá)：自用戶預(yù)約安裝時(shí)間開始計(jì)算，如三菱電機(jī)空調(diào)安裝工程師未能在預(yù)約時(shí)間起24小時(shí)內(nèi)為用戶完成安裝，則賠償用戶100元/天，直至安裝完成。
2. 破損就賠償：安裝過程中，因三菱電機(jī)空調(diào)安裝工程師原因造成用戶現(xiàn)有裝修、家具、電器的破損，由三菱電機(jī)負(fù)責(zé)賠償。
3. 缺件就賠償：因三菱電機(jī)空調(diào)原因?qū)е碌娜奔�，自用戶�?bào)修之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未能為用戶安裝完成，則賠償用戶200元/天，直至安裝完成。
4. 漏水就賠償：自安裝完成起30天內(nèi)，因安裝原因?qū)е碌膬?nèi)機(jī)漏水，三菱電機(jī)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修并賠償用戶500元。 |
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