奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 售前咨詢:在客戶購(gòu)買產(chǎn)品之前,奧克斯的銷售人員或客服人員會(huì)為客戶提供詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢,幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和價(jià)格等信息,以便客戶做出明智的購(gòu)買決策。
2. 售中支持:在客戶購(gòu)買產(chǎn)品的過(guò)程中,奧克斯會(huì)提供訂單跟蹤、物流查詢等支持,確保產(chǎn)品能夠按時(shí)、安全地送達(dá)客戶手中。
3. 維修服務(wù):產(chǎn)品送達(dá)后,奧克斯會(huì)為客戶提供安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)等服務(wù),確?蛻裟軌蝽樌厥褂卯a(chǎn)品。此外,奧克斯還會(huì)設(shè)立專門的維修服務(wù)熱線或在線支持平臺(tái),隨時(shí)解答客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
4. 質(zhì)量跟蹤:奧克斯會(huì)對(duì)售出的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或安全隱患,會(huì)及時(shí)通知客戶并進(jìn)行處理,確保客戶的安全和權(quán)益。
5. 定期回訪:奧克斯會(huì)定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況和滿意度,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 質(zhì)量保障:奧克斯空調(diào)在產(chǎn)品質(zhì)量上一直保持著高標(biāo)準(zhǔn),確保為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品。如果在使用奧克斯空調(diào)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題,用戶可以享受到多種服務(wù),如7天無(wú)理由退換貨、1年的全國(guó)聯(lián)保服務(wù)、以及3年壓縮機(jī)質(zhì)保和5年內(nèi)承擔(dān)壓縮機(jī)維修費(fèi)用的承諾。
2. 24小時(shí)維修服務(wù):奧克斯空調(diào)提供24小時(shí)維修服務(wù)支持,用戶可以隨時(shí)聯(lián)系專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),獲得快速及時(shí)的維修服務(wù)。這種全天候的服務(wù)可以讓用戶無(wú)需擔(dān)心任何維修問(wèn)題,使購(gòu)買和使用奧克斯空調(diào)變得更加安心。
3. 上門服務(wù):如果用戶需要上門維修服務(wù),奧克斯空調(diào)的維修服務(wù)人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)。這種便捷的服務(wù)可以讓用戶無(wú)需自己搬運(yùn)空調(diào),也無(wú)需擔(dān)心找不到合適的維修人員。
4. 定期維修保養(yǎng):奧克斯空調(diào)提供定期維修保養(yǎng)服務(wù),確保用戶的空調(diào)始終保持工作狀態(tài)。這種服務(wù)可以延長(zhǎng)空調(diào)的使用壽命,提高使用效果,同時(shí)也可以 |