三洋洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三洋洗衣機服務(wù)說明:
1. 免費安裝服務(wù):購買三洋洗衣機后,用戶可以享受到專業(yè)的免費安裝服務(wù),包括洗衣機室內(nèi)機、室外機的安裝以及管道的連接等。三洋專業(yè)的安裝團隊會根據(jù)用戶房間的大小和結(jié)構(gòu),為用戶量身定制安裝方案,并在安裝過程中保護用戶家庭周圍環(huán)境,確保安裝過程的安全和衛(wèi)生。
2. 保修期內(nèi)的免費維修服務(wù):三洋洗衣機在購買后都有相應(yīng)的保修期。在保修期內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶可以享受到免費的維修服務(wù)。三洋維修團隊會及時響應(yīng)用戶的需求,提供專業(yè)的故障排查和維修服務(wù)。
3. 24小時人工服務(wù)號電話:三洋洗衣機為用戶提供24小時人工服務(wù)號電話,用戶可以在遇到洗衣機故障或其他問題時隨時撥打。無論是白天還是夜晚,三洋洗衣機的專業(yè)維修團隊都會隨時為用戶解決問題。用戶可以通過這個電話與三洋洗衣機的維修服務(wù)團隊進(jìn)行溝通,三洋會為用戶提供詳細(xì)的解答和專業(yè)的指導(dǎo)。
二、三洋洗衣機服務(wù)理念如下:
1. 服務(wù)時效承諾:三洋集團承諾在接到消費者報修電話后,24小時內(nèi)給予響應(yīng),城區(qū)48小時內(nèi)上門服務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)72小時內(nèi)上門服務(wù)。這一承諾保證了消費者在需要維修服務(wù)時能夠得到及時的響應(yīng)和解決。
2. 維修質(zhì)量承諾:三洋集團承諾所有維修服務(wù)均按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行,確保維修質(zhì)量。同時,對于同一故障,三洋提供90天保修服務(wù),讓消費者無需擔(dān)心維修后的質(zhì)量問題。
3. 服務(wù)規(guī)范承諾:三洋集團要求所有服務(wù)人員必須遵守服務(wù)規(guī)范,禮貌待客、文明服務(wù)。同時,服務(wù)人員必須佩戴工作證、穿著工作服,并使用統(tǒng)一的工具和配件,確保服務(wù)過程的專業(yè)性和規(guī)范性。 |