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包修有效憑證的使用規(guī)則
1. 包修期內(nèi)免費(fèi)維修：在產(chǎn)品包修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或故障，消費(fèi)者可憑包修有效憑證向廣帥維修服務(wù)中心申請(qǐng)免費(fèi)維修。廣帥將負(fù)責(zé)提供維修服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
2. 包修期外有償維修：若產(chǎn)品超出包修期限，或者故障不符合包修條款，消費(fèi)者仍可憑包修有效憑證向廣帥維修服務(wù)中心申請(qǐng)維修服務(wù)，但需承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
3. 憑證信息真實(shí)有效：包修有效憑證需提供真實(shí)有效的信息，包括購(gòu)買(mǎi)日期、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、產(chǎn)品序列號(hào)等。如憑證信息不真實(shí)或無(wú)法核實(shí)，廣帥有權(quán)拒絕提供包修服務(wù)。
4. 包修有效期內(nèi)轉(zhuǎn)讓?zhuān)喝粝M(fèi)者在包修期限內(nèi)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓給他人，需將包修有效憑證一并轉(zhuǎn)讓?zhuān)⑻峁┫鄳?yīng)的信息變更及轉(zhuǎn)讓手續(xù)。新的產(chǎn)品使用人可憑有效憑證享受剩余包修期內(nèi)的服務(wù)。
5. 包修期限：包修有效憑證中明確了產(chǎn)品的包修期限。廣帥集成灶產(chǎn)品通常提供一年以上的包修期限，具體包修期限根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型和規(guī)格而定。消費(fèi)者在包修期限內(nèi)，可享受免費(fèi)維修服務(wù)。
消費(fèi)者常遇到的問(wèn)題包括以下8個(gè)：
1.家電維修報(bào)價(jià)不透明，缺失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，“看人下菜”哄抬費(fèi)用；
故意夸大問(wèn)題，小病大修，小題大做瞎忽悠，過(guò)度維修賺黑錢(qián),也就是所謂的“挖單”；
3.配件質(zhì)量無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，以次充好蒙騙外行人；
4.趁機(jī)掉包零件，劣質(zhì)配件偷梁換柱，越修越糟心；
5.惡意損壞無(wú)故障線路，加修抬價(jià)牟錢(qián)財(cái)；
6.維修過(guò)程不透明，電視數(shù)據(jù)容易失竊外泄；
7.維修師傅來(lái)路不明，技術(shù)水平及維修效率底下；
8.無(wú)品牌信譽(yù)，后續(xù)質(zhì)保無(wú)保障。 |
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