美的洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 包修政策:美的電器對家用洗衣機(jī)產(chǎn)品實(shí)行包修政策,包修期限為整機(jī)6年。在包修期內(nèi),如果洗衣機(jī)出現(xiàn)質(zhì)量問題,用戶可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 包修范圍:包修范圍包括壓縮機(jī)、電機(jī)、電控等洗衣機(jī)核心部件,以及冷凝器、蒸發(fā)器、過濾網(wǎng)、遙控器等非核心部件。在包修期內(nèi),這些部件如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,都可以享受免費(fèi)維修或更換。
3. 包修憑證:用戶在享受包修服務(wù)時(shí),需要提供有效的購買憑證和包修憑證。購買憑證可以是發(fā)票或收據(jù),包修憑證則是美的電器提供的包修卡。
4. 非包修范圍:需要注意的是,有些情況不屬于包修范圍,例如用戶自行安裝或拆動維修造成的損壞、因使用環(huán)境惡劣或使用不當(dāng)造成的損壞等。在這些情況下,用戶需要支付維修費(fèi)用。
5. 收費(fèi)維修:對于不屬于包修范圍的情況,美的電器會按照廠家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)維修。用戶可以在美的電器廠家網(wǎng)站上查詢具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
二、美的洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 免費(fèi)電話咨詢:無論您在使用美的洗衣機(jī)過程中遇到任何問題,都可以撥打美的洗衣機(jī)的維修服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。美的洗衣機(jī)專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)將為您提供快速有效的解決方案,確保您的使用問題得到及時(shí)解決。
2. 免費(fèi)上門服務(wù):為了方便用戶,美的洗衣機(jī)提供免費(fèi)上門維修保修服務(wù)。一旦您的美的洗衣機(jī)出現(xiàn)故障,只需要聯(lián)系美的客服中心,美的會安排專業(yè)維修人員免費(fèi)上門為您進(jìn)行維修。您無需擔(dān)心拆解洗衣機(jī)或?qū)ふ揖S修點(diǎn)的麻煩,美的洗衣機(jī)將為您解決一切問題。
3. 免費(fèi)全面維修保修:美的洗衣機(jī)為消費(fèi)者提供的維修保修服務(wù)非常全面。在保修期內(nèi),無論您的美的洗衣機(jī)出現(xiàn)任何問題,均可享受免費(fèi)維修。美的承諾,對于由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,將免費(fèi)為您更換零部件或整體維修,確保您的洗衣機(jī)始終處于良好的工作狀態(tài)。
4. 長期維修保障:美的洗衣機(jī)不僅在保修期內(nèi)為您 |