小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品認證:驗證產(chǎn)品的型號、規(guī)格、功能等是否符合小天鵝的廠家標準。
2. 服務(wù)中心認證:確保小天鵝授權(quán)的維修服務(wù)中心提供的服務(wù)是廠家的、高質(zhì)量的,并提供廠家質(zhì)保。
3. 維修服務(wù)認證:驗證購買的產(chǎn)品或服務(wù)是否享有廠家的維修服務(wù),包括退換貨、維修等。
4. 培訓(xùn)認證:為合作伙伴或員工提供廠家的產(chǎn)品、技術(shù)或業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),確保相關(guān)知識和技能達到廠家標準。
5. 解決方案認證:確保小天鵝提供的解決方案或系統(tǒng)集成服務(wù)滿足特定的需求和質(zhì)量標準。
二、小天鵝洗衣機服務(wù)理念如下:
1. 十年免費包修:小天鵝電器對旗下部分指定機型的產(chǎn)品實行十年免費包修政策,即在購買之日起十年內(nèi),如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費者可以享受免費維修服務(wù)。
2. 十年免費包換:對于某些特定機型,小天鵝電器還承諾在十年內(nèi)如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,可以免費更換同等價值的新機。
3. 一站式服務(wù):小天鵝電器提供一站式服務(wù),包括售前咨詢、售中安裝、維修等,讓消費者享受到全方位的服務(wù)體驗。
4. 24小時在線客服:小天鵝電器設(shè)有24小時在線客服,消費者可以隨時聯(lián)系客服人員,咨詢產(chǎn)品問題或?qū)で缶S修服務(wù)。 |