凡帝羅冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務(wù)說明:
1. 顧客至上:凡帝羅始終把顧客放在*位,以滿足顧客需求為己任,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率,為顧客提供更好的使用體驗(yàn)。
2. 誠信為本:凡帝羅堅(jiān)持誠信為本,不做虛假宣傳,不欺騙顧客,以誠信贏得顧客的信任和支持。
3. 專業(yè)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì):凡帝羅擁有一支專業(yè)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能夠迅速響應(yīng)顧客的需求,并提供專業(yè)的解決方案。
4. 全程跟蹤服務(wù):凡帝羅提供全程跟蹤服務(wù),從售前咨詢、售中安裝到維修維護(hù),都有專業(yè)的服務(wù)人員全程跟蹤,確保顧客在使用過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。
5. 個(gè)性化定制服務(wù):凡帝羅提供個(gè)性化定制服務(wù),根據(jù)顧客的不同需求和實(shí)際情況,提供定制化的解決方案,滿足顧客的個(gè)性化需求。
二、凡帝羅冰箱服務(wù)理念如下:
1. 一承諾:承諾規(guī)范作業(yè),承諾用戶用水安全。這體現(xiàn)了凡帝羅對用戶權(quán)益的尊重和保障。
2. 二公開:公開且統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并接受用戶的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。這種透明度讓用戶更加信任凡帝羅的服務(wù)。
3. 三到位:服務(wù)過程中,維修服務(wù)人員會(huì)對水質(zhì)安全檢測并講解到位、現(xiàn)場清理到位以及試機(jī)并向客戶講解到位。這確保了服務(wù)的專業(yè)性和完整性。
4. 四提醒:提醒用戶長期不使用需斷電斷水,提醒冰箱超過三天不使用,在使用時(shí)打開龍頭排放5-10分鐘,提醒反滲透冰箱機(jī)有廢水屬于正,F(xiàn)象,提醒濾芯到期及時(shí)更換且更換周期根據(jù)水質(zhì)和用水量不同會(huì)有差異。這些提醒體現(xiàn)了凡帝羅對用戶使用的關(guān)心和負(fù)責(zé)。
5. 五個(gè)一:是對服務(wù)態(tài)度的要求,即上門時(shí)出示一個(gè)服務(wù)資格證,同時(shí)穿上一雙鞋套,配備一次性手套,配上一塊墊布,*后還要試飲一杯純水。這種細(xì)致入微的服務(wù)讓用戶感受到凡帝羅的真誠和用心。 |