格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 整機(jī)6年包修：這是一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的保修期限，遠(yuǎn)超過(guò)了一般空調(diào)的保修期。這意味著在購(gòu)買格力空調(diào)后的6年內(nèi)，如果出現(xiàn)任何非人為造成的質(zhì)量問(wèn)題，格力都會(huì)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。這不僅減少了消費(fèi)者的維修成本，也極大地提高了消費(fèi)者的購(gòu)買信心。
2. 服務(wù)下鄉(xiāng)：格力空調(diào)的服務(wù)下鄉(xiāng)政策，使得即使在農(nóng)村地區(qū)，消費(fèi)者也能享受到格力的專業(yè)服務(wù)。這包括上門免費(fèi)清洗空調(diào)，普及健康空調(diào)知識(shí)等。這既解決了農(nóng)村用戶在使用空調(diào)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，也提高了格力對(duì)健康空調(diào)的認(rèn)識(shí)。
3. 以舊換新：這一政策為消費(fèi)者提供了一個(gè)方便的途徑來(lái)更新格力的空調(diào)設(shè)備。通過(guò)以舊換新，消費(fèi)者可以將舊的空調(diào)折舊，從而以更低的價(jià)格購(gòu)買新的格力空調(diào)。這不僅促進(jìn)了消費(fèi)，也有助于環(huán)保，因?yàn)榕f空調(diào)可以得到適當(dāng)?shù)奶幚�，而不是隨意丟棄。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 下載與注冊(cè)：首先，用戶需要在手機(jī)應(yīng)用商店下載并安裝格力APP。然后，按照提示進(jìn)行注冊(cè)，填寫相關(guān)個(gè)人信息，確保賬戶安全。
2. 登錄與綁定設(shè)備：注冊(cè)成功后，用戶登錄APP并綁定自己的格力空調(diào)產(chǎn)品。綁定過(guò)程中，需要輸入設(shè)備的型號(hào)、序列號(hào)等信息，以便APP能夠識(shí)別并管理用戶的設(shè)備。
3. 報(bào)修申請(qǐng)：在設(shè)備綁定完成后，用戶可以在APP中選擇需要報(bào)修的空調(diào)產(chǎn)品，填寫報(bào)修申請(qǐng)。
4. 選擇服務(wù)方式：用戶可以根據(jù)自己的需求選擇上門服務(wù)或寄修服務(wù)。上門服務(wù)是指維修人員直接上門為用戶解決問(wèn)題；寄修服務(wù)則是指用戶將設(shè)備寄送至指定維修中心進(jìn)行維修。
5. 提交申請(qǐng)并等待審核：完成報(bào)修申請(qǐng)后，用戶需要提交申請(qǐng)并等待審核。審核通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)為用戶分配維修人員或寄修地址。
6. 維修服務(wù)：對(duì)于上門服務(wù)，維修人員會(huì)按照約定的時(shí)間上門為用戶解決問(wèn)題；對(duì)于寄修服務(wù)，用戶需要將設(shè)備寄送至指定維修中心進(jìn)行維修。
7. 評(píng)價(jià)與反饋：維 |
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