奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務說明:
1. 6年包修:奧克斯變頻空調(diào)提供十年包修服務,這是指在這十年內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)任何產(chǎn)品問題,都可以享受全免費維修,包括上門、工藝、配件等全部不收費。這一服務不限機型、不限冷媒種類、不設任何附加條件。需要注意的是,如果無法提供有效的購買憑證或保修卡,購買日期將按照日期條形碼上面的出廠日期計算,如果條形碼也沒有了,則不能享受包修服務。此外,如果購買的空調(diào)超過了保修期限,也不能享受免費包修服務,需要支付維修費。
2. 安裝服務標準:為了確?照{(diào)的正常使用和保養(yǎng),奧克斯空調(diào)在安裝方面也有嚴格的服務標準。安裝服務包括確保空調(diào)安裝位置的合理性、安裝過程的規(guī)范性以及安裝后的調(diào)試和檢查等。此外,安裝人員還需要向用戶介紹空調(diào)的使用方法和注意事項,以確保用戶能夠正確使用和保養(yǎng)空調(diào)。
二、奧克斯空調(diào)服務理念如下:
1. 全國范圍內(nèi)的服務網(wǎng)絡:奧克斯集團已建有遍布全國的44個分公司用戶服務部、5個分康維修中心、186個用戶服務站、3000多家預約維修網(wǎng)點,可以為用戶提供及時、專業(yè)的服務。
2. 專業(yè)的技術支持:奧克斯擁有一支1000多名原廠服務技術工程師組成的專業(yè)隊伍,這些工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓,能夠提供高品質(zhì)的無憂服務。無論是產(chǎn)品安裝、調(diào)試,還是維修、保養(yǎng),都能夠得到專業(yè)的技術支持。
3. 履約守信的服務態(tài)度:奧克斯始終秉承“履約守信,一諾千金”的服務理念,對用戶的需求和反饋能夠及時響應和處理。無論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是服務問題,奧克斯都能夠以誠信的態(tài)度和高效的解決方案來回應用戶的關切。
4. 回饋社會的責任擔當:奧克斯集團不僅注重為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務,還積極履行社會責任,回饋社會。例如,奧克斯數(shù)字教育幫扶計劃就是一項旨在幫助山區(qū)孩子們接受更好教育的公益項目。通過提供智能終端設備和易學教育平臺,奧克斯為山區(qū)孩子們創(chuàng)造了 |