奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 6年包修:奧克斯變頻空調(diào)提供十年包修服務(wù),這是指在這十年內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)任何產(chǎn)品問題,都可以享受全免費(fèi)維修,包括上門、工藝、配件等全部不收費(fèi)。這一服務(wù)不限機(jī)型、不限冷媒種類、不設(shè)任何附加條件。需要注意的是,如果無(wú)法提供有效的購(gòu)買憑證或保修卡,購(gòu)買日期將按照日期條形碼上面的出廠日期計(jì)算,如果條形碼也沒有了,則不能享受包修服務(wù)。此外,如果購(gòu)買的空調(diào)超過了保修期限,也不能享受免費(fèi)包修服務(wù),需要支付維修費(fèi)。
2. 安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):為了確?照{(diào)的正常使用和保養(yǎng),奧克斯空調(diào)在安裝方面也有嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。安裝服務(wù)包括確?照{(diào)安裝位置的合理性、安裝過程的規(guī)范性以及安裝后的調(diào)試和檢查等。此外,安裝人員還需要向用戶介紹空調(diào)的使用方法和注意事項(xiàng),以確保用戶能夠正確使用和保養(yǎng)空調(diào)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 全國(guó)范圍內(nèi)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò):奧克斯集團(tuán)已建有遍布全國(guó)的44個(gè)分公司用戶服務(wù)部、5個(gè)分康維修中心、186個(gè)用戶服務(wù)站、3000多家預(yù)約維修網(wǎng)點(diǎn),可以為用戶提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
2. 專業(yè)的技術(shù)支持:奧克斯擁有一支1000多名原廠服務(wù)技術(shù)工程師組成的專業(yè)隊(duì)伍,這些工程師都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),能夠提供高品質(zhì)的無(wú)憂服務(wù)。無(wú)論是產(chǎn)品安裝、調(diào)試,還是維修、保養(yǎng),都能夠得到專業(yè)的技術(shù)支持。
3. 履約守信的服務(wù)態(tài)度:奧克斯始終秉承“履約守信,一諾千金”的服務(wù)理念,對(duì)用戶的需求和反饋能夠及時(shí)響應(yīng)和處理。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是服務(wù)問題,奧克斯都能夠以誠(chéng)信的態(tài)度和高效的解決方案來回應(yīng)用戶的關(guān)切。
4. 回饋社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng):奧克斯集團(tuán)不僅注重為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還積極履行社會(huì)責(zé)任,回饋社會(huì)。例如,奧克斯數(shù)字教育幫扶計(jì)劃就是一項(xiàng)旨在幫助山區(qū)孩子們接受更好教育的公益項(xiàng)目。通過提供智能終端設(shè)備和易學(xué)教育平臺(tái),奧克斯為山區(qū)孩子們創(chuàng)造了 |