日立中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)內(nèi)容：在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)，日立中央將提供上門(mén)、檢測(cè)、配件、維修、拉修服務(wù)，不限次數(shù)，直至修好或賠付為止。
2. 服務(wù)限額：延保服務(wù)的限額以具體延保產(chǎn)品為準(zhǔn)，超過(guò)限額部分日立中央將不予維修或賠付。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)延保服務(wù)時(shí)，需要了解清楚具體的服務(wù)限額，以便在需要時(shí)能夠得到充分的保障。
3. 維修與賠付：如果產(chǎn)品在履約期內(nèi)出現(xiàn)性能故障，且因無(wú)備件等原因無(wú)法維修，日立中央將按照廠家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)賠償故障問(wèn)題的備件費(fèi)和維修費(fèi)。對(duì)于空調(diào)整機(jī)延長(zhǎng)至6年的產(chǎn)品，如果進(jìn)入履約期后*次維修即無(wú)法修復(fù)，日立中央將按照整機(jī)價(jià)值（以用戶(hù)提供的原購(gòu)機(jī)發(fā)票金額為準(zhǔn)）乘以折舊率給予現(xiàn)金賠償。折舊率從第四至第六年為40%，之后每年遞減10%，第十年按照10%計(jì)算。需要注意的是，超過(guò)保額部分日立中央將不予賠付，且自賠償之日起延保服務(wù)即終止。如果履約期內(nèi)產(chǎn)品多次維修后進(jìn)行賠付，多次維修費(fèi)用將計(jì)入保額內(nèi)，并按照整機(jī)價(jià)值乘以折舊率進(jìn)行現(xiàn)金賠付。同樣，多次維修費(fèi)用和現(xiàn)金賠償金額累計(jì)超過(guò)保額部分將不予賠付，且自賠償之日起延保服務(wù)即終止。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 在線服務(wù)：通過(guò)日立中央廠家網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序，用戶(hù)可以享受24小時(shí)便捷自助服務(wù)，包括報(bào)裝報(bào)修、空調(diào)深度清洗、服務(wù)進(jìn)度查詢(xún)、在線客服、網(wǎng)點(diǎn)查詢(xún)以及說(shuō)明書(shū)查詢(xún)等。用戶(hù)只需登錄日立中央廠家平臺(tái)，即可輕松獲取所需的服務(wù)信息和支持。
2. 維修服務(wù)熱線：日立中央設(shè)有全國(guó)廠家維修服務(wù)熱線，電話(huà)號(hào)碼為。用戶(hù)可以通過(guò)撥打這個(gè)電話(huà)號(hào)碼，隨時(shí)與日立中央維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系，咨詢(xún)產(chǎn)品問(wèn)題、報(bào)修、投訴等。日立中央維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和解決方案，確保用戶(hù)的問(wèn)題得到及時(shí)解決。
3. 安裝與維修：對(duì)于需要安裝和維修的日立中央產(chǎn)品，如空調(diào)、空調(diào)、空調(diào)等，日立中央廠家服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)提 |
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