奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯服務(wù)說明：
1. 店面設(shè)計：所有奧克斯電器連鎖專賣店都遵循統(tǒng)一的設(shè)計方案，包括店面布局、顏色搭配和標識系統(tǒng)等。這種統(tǒng)一的設(shè)計有助于消費者在眾多品牌中快速識別出奧克斯電器，從而增強品牌認知度。
2. 標識系統(tǒng)：連鎖店的外墻和門面必須使用奧克斯電器的統(tǒng)一標識，且標識必須清晰可見，不得模糊、破損或變形。此外，標識的布局和顏色也必須符合標準規(guī)定，以確保整體形象的協(xié)調(diào)性和一致性。
3. 陳列展示：連鎖店的陳列櫥窗應(yīng)整潔美觀，展示產(chǎn)品的數(shù)量和布局必須符合奧克斯電器的設(shè)計標準。門店的玻璃、地面和墻面也需要定期清潔，以維持整潔的購物環(huán)境。
4. 員工形象：奧克斯電器要求連鎖店的員工必須著裝整齊，穿著公司統(tǒng)一的工作服或制服。員工的儀容儀表也要整潔端莊，不得有長發(fā)遮擋面部或明顯的刻字、圖案紋身。這些規(guī)定有助于塑造專業(yè)、可信的員工形象，提升消費者的購物體驗。
5. 服務(wù)質(zhì)量：奧克斯電器連鎖專賣店提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和維修服務(wù)，包括熱情周到的接待、專業(yè)的產(chǎn)品介紹、靈活的購物方式以及及時的維修支持等。這種統(tǒng)一的服務(wù)標準有助于確保消費者在不同門店都能享受到一致的服務(wù)體驗。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念：
1. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：奧克斯堅信產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，同時認為信譽是企業(yè)發(fā)展的基石。
2. 用戶永遠是對的：奧克斯的服務(wù)理念認為，用戶的需求和意見永遠是對的，服務(wù)人員應(yīng)該始終以用戶為中心，為用戶提供周到、專業(yè)、滿意的服務(wù)。
3. 為用戶創(chuàng)造價值：奧克斯始終認為服務(wù)的目的不是為了賺取利潤，而是為用戶創(chuàng)造價值。通過為用戶提供卓越的服務(wù)，滿足用戶的需求，為用戶帶來實實在在的利益和價值。
4. 一站到位式服務(wù)：奧克斯提倡一站式服務(wù)，即用戶在服務(wù)過程中只需要與奧克斯服務(wù)人員對接一次，就能解決問題，避免用戶在不同部門之間奔波和等 |
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